ディスコート
販売スタッフ Tさん
アパレルとは関係のない専門学校に通っていましたが、昔から洋服が好きでアパレル店員になりたいと強く思うようになりました。元々好きなブランドだったこちらの新卒採用募集に2015年に応募して入社しました。
お仕事について教えてください。
当店では主にレディースの洋服、雑貨とキッズ向けの商品を扱っています。トレンドはもちろん、カジュアルをベースにした商品も数多く取り揃えているので、お客様の様々な要望にお応えできるお店です。私は主に接客や在庫管理、ディスプレイを担当しています。接客ではお客様との会話を通してよい提案ができた時などにやりがいを感じます。この仕事を始めてから人見知りが改善された気がします。在庫管理では新作アイテムの入荷日には多くの新作を早く見れます。その際に新作商品を把握することはもちろんですが、お客様に素早く在庫状況を伝えることができるように、常にストックをきれいな状態にしておくことでスタッフも気持ちよく働けます。また、店内の美観を常に気にしているので、プライベートでもきれいにすることを心がけるようになり、生活の中に良い変化を与えてくれています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店は明るく元気で活気がある店舗です。毎日たくさんのお客様にご来店いただいておりますが、その年齢層はとても幅広いです。スタッフは20代～30代が多く性格は様々ですが、親しみやすいスタッフばかりなのでどんな方でもなじみやすいと思います。私も入社当初は緊張していましたが、先輩方が優しくサポートしてくれたので、笑顔でリラックスして働くことができるようになりました。今ではプライベートでの付き合いもあり、食事にいったり買い物にでかけたりととても仲良しです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
以前働いていた店舗での出来事です。入社して日が浅いときからずっとご来店いただき、自分が着ていた服をトータルで買ってくださったとてもお世話になったお客様がいます。その方とは洋服に関すること以外でも、おいしいご飯屋さんの情報交換など、とても仲良くさせていただきました。現在の店舗への異動をお伝えすると「あなたならどこに行っても大丈夫！自信を持ってがんばってね！」と言われたときは本当に嬉しかったですね。私はこれまでに仕事を通してたくさんの方と知り合うことができました。お店にお客様がご来店されていなかったら、自分が働いてなかったら、どんな出会いもなかったご縁なので、この仕事をしていて良かったなと感じています。
今後の目標を教えてください。
お客様目線で考えられる、お客様に信頼される販売員になることが今の目標です。お客様のニーズを的確につかみ、当店でそれを叶えられるアイテムの提案をすること。そのためにも、初心を忘れずに商品の勉強を怠らないことが大切だと考えています。また、お客様だけではなく、一緒に働くスタッフのことも考えた働き方を心がけたいです。お客様にとってもスタッフにとっても心地よい場所。そんなお店づくりに携わっていたいと思います。