スタッフインタビュー

井上 学
警備事業部 正社員
入社2ヶ月目(2018年5月現在)
上司のていねいな指導でぐんぐんモチベーションアップ。

前職も警備員でしたが契約社員でしたので、腰をすえて働きたいとクロスサービスに正社員として入社しました。
入って驚いたのは穏やかな社風です。
上司から教えていただく際も高圧的なところが一切なく、質問に対してていねいに答えてくださるのです。
わからないことを積極的に聞きやすく、高いモチベーションで仕事ができています。
やはり風当たりがきついと委縮して、気持ちが重くなってしまうもの。
その点、当社は社内でも現場でもソフトにきちんと教えてくださるので、スムーズに溶け込むことができました。
そして、2つ目にうれしかったのは交通費全額支給という点です。
この仕事は時に兵庫や京都といった遠隔地の警備もありますが、費用面での不安がないので全力で臨むことができています。
警備は安全を守るとともに、人と接する仕事。
上司に教わったていねいな対応をクライアントや来場者に対してできるよう、接遇を重視して取り組んでいきたいです。

嶋津 武夫
警備員 アルバイトスタッフ
入社7年目(2018年5月現在)
イベント警備や列車監視も任され、やりがいを実感。

大型ショッピングセンターを拠点に、スタジアムや会議場で開催されるイベントの臨時警備も担当しています。
勤務は週5日のフルタイム。
イベント警備が土日にあるので、お休みは平日にいただいています。
仕事内容は、お客様の誘導や駐車場の管理、資材搬入の管理など、現場によってさまざま。
バックヤード警備ではスポーツ選手や芸能人とすれ違うこともあり、楽しみの一つですね。
不定期では「列車監視」という仕事も担当させていただいています。
列車監視とは、線路の工事現場に入り、列車通過時に作業を中断いただき電車の安全を守るという役目。
勤務2年目に会社負担で資格を取得させていただき、案件が入るたびにお声がけいただいています。
責任重大な任務ですから緊張が伴いますが、現場が終わった時に職人さんから「ありがとう」と感謝いただくと「やって良かった」と大きなやりがいを感じます。
列車監視は好きな業務の一つですね。

牧原 俊昭
警備事業部 課長
入社3年目(2018年5月現在)
警備員一人ひとりのスキルや性格に合った現場に配属。

私は警備事業部の課長として、現場管理、管制業務、営業を担当しています。
業界経験は20年以上。
同業他社からの転職でしたので課長職として採用され、現在は50人ほどの警備員を管理しています。
クロスサービスの魅力は、意見がスピーディに通るところ。
小回りの良さは大手企業になかった魅力ですし、提案が実現されると「次はもっと良くしていきたい」と自然にモチベーションが上がります。
仕事を進める上で常に心がけているのは、警備員に気持ちよく働いてもらうこと。
現場の住所と時間をメールで送ればすんなり動ける方もいらっしゃいますし、電車のラインや道順などを細かくお伝えして動いてくださる方もいらっしゃいます。
また、一般のお客様が多いお祭りやコンサートではいろいろなことを聞かれますし、ていねいな対応が必要に。
普段の仕事ぶりから警備員一人ひとりのスキルや性格を読み取り、適した現場に配属するようにしています。

本田 拓也
清掃事業部 課長
入社3年目(2018年5月現在)
自分の裁量でのびのびと仕事ができる環境が魅力。

私は清掃事業部の課長として、清掃スタッフのサポートや管理を担当しています。
前社も清掃会社でしたので、業界経験は10年以上。
人材不足の時には自ら現場に入って仕事を回し、円滑に動くようアルバイト主任の育成も行っています。
この仕事のやりがいは思った通りに現場が動くこと。
「この方なら主任にふさわしいだろう」「この方なら現場に溶け込むだろう」と人材と手配し、サポートして動き始めると「頑張って良かった」と胸をなでおろします。
私の担当はオフィスビルや映画館など20~30施設。
多い時で1日5~6施設に足を運んでスタッフと面談をしたり、クライアントと交渉したりしています。
面接のお問い合わせがある場合は、ご希望の場所に出向いてお話をお聞きすることも。
当社は裁量を任せてくださる会社ですので、のびのびと動けるのが魅力。
判断を迷った時は部長にご相談するほか、週1回の清掃会議でも問題解決のアイデアをいただいています。

木村 ヤエ子
清掃スタッフ アルバイト
入社3ヶ月目(2018年5月現在)
ラクラク3時間勤務でプライベートも元気に楽しむ毎日。

大阪・日本橋のアミューズメントビルで、清掃スタッフとして働いています。
勤務は朝7時から10時までの3時間で週5日。
いつも3時に起きて、5時に身支度を始め、6時には家を出ています。
以前にも朝7時から始まる仕事をしていたので、生活リズムは変わりません。
朝早くても昼間を自由に使えるのはとてもありがたいですし、昼間や週末に予定がある方にもおすすめしたいですね。
仕事内容は、担当フロアのモップがけやトイレ清掃。
フロアごとに担当が分かれているため階段の上り下りがなく疲れませんし、歩数計をつけて「今日はこれだけ歩いた」と成果を見るのが楽しくて。
運動していると思ったら、お金もいただけて一石二鳥。
プライベートでシニアのサッカークラブに所属しているので、そのトレーニングとしても活用しています。
一所懸命に働いていると無になれますし、体を動かすのでストレス解消にもなっています。