実家の近所にインテリア商材を扱うお店があり、子どもの頃から身近に感じていました。就職活動で住まいに関わる会社を探す中で、社長の誠実な人柄に惹かれてクロダ商店に応募しました。
営業として働き始めて印象的だったのは、従業員がインテリア資材そのものだけでなく、それらを扱う施工業者への理解を深めようと努力している姿勢でした。私も現場目線の考え方を知ることで、単に商品を紹介するのではなく、お客様の立場に立った提案を心がけるようになりました。
今は業界知識を身につけたことで見える世界も広がり、徐々に「なぜこの提案が必要なのか」を、自分の言葉で説明できるように。その積み重ねがお客様との会話の質を高め、営業としてのやりがいにつながっています。
仕事内容・働き方・社長の人柄。クロダ商店で働く従業員に聞いてみました
Q 入社のきっかけと、印象的なエピソードがあれば教えてください
Q 現在の仕事内容と、入社して大変だったことを教えてください
現在は、インテリアショップや内装業者などを定期的に訪問する営業活動を行っています。商品の配送や困りごとのヒアリングをしながら、少しずつ関係性をつくっていく仕事です。
入社して大変だったのは、お客様への提案がなかなか思うようにいかなかったこと。初めの頃は会話の糸口がつかめず、戸惑う場面も少なくありませんでした。
ですが、まわりにはいつも丁寧に教えてくれる先輩や上司がおり、とても心強かったです。おかげで少しずつ知識が身につき、営業担当としての提案スキルを磨くことができました。
Q クロダ商店の営業職の休日・勤務時間について教えてください
当社は土・日・祝休みに加えて、夏季休暇や年末年始休暇があり、休みはしっかり取れる環境です。私の場合、休日は自宅でゆっくり過ごしたり、長期休暇には旅行に出かけたりと、リフレッシュできています。
営業職という仕事柄、繁忙期はあります。ですが、休日がきちんと取れるため、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける点がクロダ商店の良さです。
勤務時間は、朝8時30分から夕方5時30分まで。多少の残業が発生することはありますが、遅くまで働くことはありません。業務の段取りも調整しやすく、自分のペースで仕事に向き合っています。
Q 社長はどのような人ですか？ また、クロダ商店の営業に向いている人の特徴について教えてください
社長は現場の状況や営業担当の気持ちを尊重しながら、必要なタイミングで的確なアドバイスをくれる人です。以前、私がお客様対応で迷った際も、目先の正解を示すのではなく「判断に必要な視点を持つこと」から教えてくれました。物事の本質的な捉え方を知ることで自ら判断する力が養われ、その後の営業活動でも落ち着いて対応できるようになりました。
クロダ商店の営業に向いているのは、お客様へ誠実に向き合い、スピード感を持って対応できる人だと思います。特に、お客様からの問い合わせに対する迅速なレスポンスは、信頼関係を築くうえで欠かせません。
そのほか、仕事に対し「この進め方でいいのか」と常に疑問を持ち、それを周りに対して素直に相談できる人は向いていると思います。
社歴／4年