大角 維
和気あいあいとした居心地のいい環境で働いています。
仲間に頼ること、連携の大切さを知りました。
大学を卒業してから就いた仕事が医療事務でした。医療事務の資格も経験もない私でしたが、弊社は資格を取るためのサポートが整っているため、医療事務の資格を取得することができました。入社して１ヶ月後、弊社の請負医療機関で外来受付や入院費用の計算などの業務を担当しています。毎日の業務の中で学ぶことがたくさんあります。
勤務先の病院は全体で50名ほどの職員の方がいて、弊社の社員3名が受付を担当しています。医療事務の経験がない私でしたが、先輩に分からない事は聞きながら着実に仕事を覚えていくことができました。時々、診察の際に患者様が先生に聞き忘れたことを、会計時に私たちに質問してこられることもあります。専門的な質問をいただくこともあり、分かる範囲ではお答えしていますが、患者様のお体に関わることなので、お答えできないと判断した時は、ためらわず看護師にバトンを渡すようにしています。このようにスタッフ間の連携が確立していることや分からないことや困ったことがあれば、気軽に相談できる環境が作られている職場ですので、いつも安心して仕事をしています。
どの診療科目にも対応できるよう、さらなる成長を目指しています。
この仕事を始めてから、笑顔で挨拶をすることやご年配の患者様には大きめの声で応対することを心掛けています。
仕事は、受付業務、会計業務、入院業務の順に一つの業務を覚えています。仕事を覚えるスピードは各医療機関や診療科目によって異なると思いますが、私は先輩方に指導して頂き、分からないことがあれば、１つ１つ確認をしながら業務を行っています。
今後は現在勤める病院の業務を完璧にこなし、仮に勤務先が変わって診療科目が増えることがあっても対応できるスキルや知識を身につける事が目標です。