Q.入社のきっかけを教えてください。

前職はエステティックサロンでフェイシャルマッサージの仕事をしていました。祖母の介護の関係で、どうしても仕事を続けることができなくなり、早い時間帯で帰れる仕事を探していたとき、この仕事に出会いました。15時に退社できれば、ご飯の準備や洗濯といった祖母の介護が無理なくできる、そう思い入社しました。

Q.現在の仕事内容を教えてください。

京都駅の商業施設でお手洗いや通路、窓ガラスの清掃などを担当しています。基本的には2人一組でペアを組んで、4つのグループに分かれて作業を行っています。先に清掃を行っていたグループから作業を引き継ぐ際には、前のグループがきれいにしてくれた状態をなるべく保ったまま、後ろのグループに引き渡していくことを心がけています。

Q.掃除の仕事の良い点と苦労する点は？

朝が早いことに加え、お手洗いでは汚いものを目にすることも多いので、そこを乗り越えられるかどうかが仕事を続けていくうえで重要なポイントです。逆に、そこをクリアできさえすれば、毎日同じ業務の繰り返しなので、精神的な負担も少なく、黙々と作業に打ち込めるので、自分のペースで働くことができますね。

Q.入社してから自身の成長を感じることは？

前職は個人で指名を受けて仕事をすることが多く、常に「自分のために」という意識があったのですが、今は「一緒に働く仲間のために何ができるか」を考えて動くことが多くなりました。個人で売り上げをあげていく仕事と比べると、周りのスタッフへの配慮も必要ですし、感謝を伝えることも大切。自分も相手も楽に働けるように、という視点を持てたことは大きかったです。働いている人の年齢も幅広く、大学生もいれば60代の人もいる。みんなが頑張っているのを見ると「私も頑張ろう！」と、いい刺激をもらっています。

Q.仕事を通じて、どんなスキルが身に着きますか？

お客様がいらっしゃるところで業務を行うので、周りの人への気配りができるようになると思います。私が勤務している施設はファッションブランドや飲食店が集まっているので、お買い物や観光のお客様がほとんど。道を聞かれたり、お店の場所を尋ねられたりすることもあるので、対応力も自然と身に着いていきます。

Q.これからの目標を教えてください。

みんなが楽しく仕事ができるのはもちろん、業務中は一生懸命に集中して、時間が来ればぱっと帰れる、メリハリのついた現場にしていきたいです。決して楽しいだけの仕事ではないので、人間関係や職場環境をしっかり整えて、スタッフみんなが働き続けたいと思える職場にしていくことを目指しています。