スタッフインタビュー詳細

今まで様々な職種で勤めてきましたが、自分に合うやりたい仕事が何か探していました。
そんなある日、インターネット求人サイトでケーズキャリアスタッフの求人に応募しました。
現地まで採用担当者が来ていただき、そこでじっくりお話をしたところ、「意欲さえあれば接客経験はまったく関係はありません」と言っていただいて。
もともと家電品が好きで自分にもお客様に説明が出来るのでは？ということで、ぜひチャレンジしてみたいと思ったんです。
でも商品の知識はもちろんのこと、その他にも業務を覚えることが多く、最初はわからないことばかりでしたね。
ですが派遣先がグループである＜ケーズデンキ＞なので、派遣会社と店舗との連携や教育体制がとにかくしっかりしていて、商品知識からお客様の接客ノウハウまでマンツーマンで教えてもらえて安心でした。
今ではお客様からの質問に答えられるようになりましたし、2022年には家電アドバイザーという資格を取得して、販売の幅も広がりました！

先日、売り場で会話をしたお客様に販売をしたら「ありがとう」「また次回もあなたに声をかけますね」と、とても喜んでくれて。
そういうダイレクトな反応に触れられるのが嬉しいですね。
また、ここでは売り場の垣根を越えてみんなが協力し合いながら業務に取り組んでいます。
別コーナーが忙しいときはヘルプに駆けつけたり、反対にお客様から質問を受けたときに他部門のスタッフにバトンタッチしたり。
そんなふうに全体でコミュニケーションを取り、チームワークを発揮してお店を盛り上げられるところも、大きな魅力を感じる部分です。