スタッフインタビュー

大手と比較して、当社はアットホームなところが特長かと思います。企業規模を生かし、企業様へも応募いただく求職者の方へも、小回りよく、レスポンスよく対応することを心がけています。現在、創業であるビルメンテナンス、とりわけ清掃事業を柱としており、現場はパートタイムの人材が担ってくれています。当社では、「仕事をリタイアしたから健康のために」「ちょっと小遣い稼ぎに」そんな高齢者の就業を応援できたらと思っています。面接をして健康面に問題がなければ70歳以上の方も積極的に採用しており、先日は90代の方を面接しました。年上の方には、我々も教えてもらうことがあると考えています。真面目に業務に取り組んでいただける方なら、経験は問いません。業務については現場で経験のある人の横について覚えてもらうので、ご心配いりません。ビルやマンションごとの固有の条件についても、業務をするうちに慣れていただけると思います。

高校卒業後、父が経営する関西美装警備に入社。10年ほど現場の清掃業務に従事してきました。2024年10月からは、現場の作業管理、資材の発注、見積もり作成などの社内業務と、多岐にわたる業務を担当しています。まだ勉強中ですが、いずれは営業や人材の採用を経験し、経営面も担う予定です。
私は長年、主に高圧洗浄機やポリッシャーを使ってマンションや施設の床をキレイにする定期清掃を担当してきました。一番モチベーションが上がるのは、建物がキレイになり、管理人や住人の方に「ありがとうございます」と言われたときです。その言葉がとてもうれしく、励みになります。清掃は建物をキレイにする仕事ですが、キレイにした先にはお客様の喜びがあり、いただける感謝の言葉が励みややりがい、仕事のモチベーションになるので、気持ちよく働けると思います。

メインで採用している清掃員については、まずは第一印象でお人柄を見ます。会社を代表して現場で作業いただくにあたり、にこやかに「こんにちは」と挨拶いただける方は、印象がとてもいいですね。また、当社は事実上採用条件がないと言っていいほど、年齢・経験を問いません。今は100歳まで現役と言われるほどシニアの皆さんがお元気な時代です。実際にシニア層からのご応募が多く、他社で就業が叶わなかった70代以上の方も当社で活躍されています。
今までは、基本的に現場で実践しながら業務を覚えていただいていました。今後はOJTに加えて、ある程度の人数を集めた集合研修を定期的に行う予定です。また、現場ごとに口頭で共有していたようなクレームや事故の事例を資料にまとめ、各現場へ注意点を周知していく計画もしています。事前にクレームや事故の事例を知っていれば、もし事が起こったときに相応しい対応ができ、クレームや事故そのものを減らすことにもつながります。教える側の人材育成を含め、研修・教育体制の整備は全社で取り組んでいるところです。