スタッフインタビュー詳細

清掃の質を上げ、お客様の満足度を高めていきたい

S.S
正社員(中途入社)
社歴:11年6ヶ月
役職:グループ長
職種:エリアマネージャー
感謝の言葉が大きなやりがいです

清掃事業部のエリアマネージャーをしています。主な業務はクライアント対応や、スタッフの勤怠管理など。業務においては、スタッフからの要望をしっかり汲み取ることを大切にしています。

私たちは清掃のプロですので、現場をきれいにして当たり前。ですが、利用する方々から「いつもピカピカにしてくれてありがとう!」といった感謝の言葉をいただくことがあり、それが大きなやりがいです。
お客様とのコミュニケーションが励みとなってスタッフが清掃の質を上げ、お客様の満足度がさらにアップする。このような好循環をたくさんの現場で生み出せるように、スタッフの教育やサポートをしていきたいと考えています。

アルバイト経験を糧に正社員として活躍

当社が請け負う清掃現場はオフィスビルや複合ビルが多く、休憩室が用意されている現場がほとんどです。休憩時間もゆっくりと休めるスペースが確保されているので、スタッフは業務に集中しやすいと思います。

キャリアに関しては、アルバイト・パートから正社員を目指せます。実際、私はアルバイトの清掃スタッフとして入社し、現場責任者を経て正社員になりました。ほかにも、パートから契約社員、正社員とキャリアアップした方もいます。
私は1年ほどのアルバイト期間で会社の雰囲気や仕事に慣れてからキャリアアップしたため、正社員となった後に戸惑うことが少なかったです。自分に合う仕事かどうか、まずはアルバイト勤務で確認してからステップアップするのもアリだと思います。
興味のある方はぜひご検討ください。

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