スタッフインタビュー

お客さまから見られる仕事ゆえの緊張感と喜びがある仕事

Sさん
役職:清掃副責任者
入社されて驚いたことはありますか?

私は入社3年目で、都内のオフィスビルの館内清掃が主な仕事です。
共用部の掃除機・バキューム清掃と、壁拭きなどを含めたトイレ内清掃、他にはビルの外側部分の落ち葉拾いをはじめとした外溝掃除を担当しています。

プロの清掃は家庭で行う清掃とは異なるものなので、その専門性に最初は驚きました。
とはいえ慣れない間は先輩について学ぶことができるので、未経験者でも心配はいりませんでした。
体力は使いますが、身体を動かす仕事が好きですし、それほど体力的にきついとは思いません。

この仕事はお客さまからよく見える仕事なので、やるべきことにしっかり取り組み、クレームにつながらないように拭き残しなどには十分注意しています。
緊張感もありますが、よく見える分、感謝の言葉をかけていただくこともたびたびあって、そういう時は嬉しく思います。

御社の良いところはどんなところですか?

オンオフの切り替えがしっかりできるところでしょうか。
この会社に入って自分のプライベートや家族と過ごす時間をしっかり確保できるようになったので、良かったなと思っています。この業界は朝が早めですが、夜が遅いことはまずありません。
休日もしっかり取ることができています。
オフィスがしまっている時間にしかできない特別清掃なども時にはありますが、その場合は代休をいただいています。

社内の風通しはいかがですか?職場で仕事以外のコミュニケーションはありますか?

スタッフの年齢層が幅広い職場で、経歴もばらばらです。みんな普通に仲が良くて、年齢に関係なくざっくばらんに会話ができる和やかな職場環境がありますね。
何か困ったことがあっても一人で抱え込まず、すぐに報告し合って皆で共有するように心がけています。

勝どきという場所柄、スタッフには下町育ちの江戸っ子も多くて、自分もそのひとりです。
自分らしく仕事ができている分、プライベートではお祭りに参加したり、下町暮らしを満喫していますよ。