スタッフインタビュー詳細

私は学校・企業など、さまざまな分野の清掃現場で働いてきました。これまでは黙々と作業する現場ばかりでしたが、「お客様に近い清掃も経験したい」という想いもあり伊豆急コミュニティーに応募しました。
同じ清掃といっても、働いてみると今までとは違った達成感がありましたね。「ゆっくり過ごせました」「また来たいです」というお客様のお声がとても新鮮で嬉しかったです。ちょっとした会話だけど、私にとっては栄養ドリンクみたいに元気が出ちゃうんですよ（笑）。

ある日、チェックアウトするお客様のお子さんが「ボクの大切なヒーローがいなくなった...」と半ベソで話しかけてきたんです。私は「おばちゃんに任せて！」と言って、急いでお部屋の布団をひっくり返して探しました。布団カバーのすき間で発見して「はい！ヒーローいたよ♪」と手渡すと、最高の笑顔で「おばちゃんさすがだね！ありがとう！」とお礼を言ってくれました。わたしも嬉しくなって1日ハッピーだったのを今でも覚えています。
私たちの仕事はただキレイにするだけの作業ではありません。サービス全体の質にもつながっています。お客様と近いだけに気も使いますが、その何倍もヤリガイを感じられるお仕事です。

お部屋のベットメイクや、タオル・TV番組表・帯など備品の置き方1つ1つに「どうしたらお客様が気持ちよく過ごせるか」を考慮した意味があります。慣れるまで大変かもしれませんが、1つ1つの作業は難しくないから未経験の方でも1週間くらいで業務を覚えられると思います。慣れてくると自然とスピードも上がっていきますよ。
清掃は少人数の部署で、明るいメンバーが和気あいあいとしています。私たちも全力でサポートさせて頂くので、興味のある方はぜひチャレンジして欲しいですね。