ガス会社の【お客様コールセンター／カスタマーサポート】◆充実した研修制度◆賞与2回◆有休取得率92％
1884年に創業し、今年で142年を迎える当社。
「人に、地域に、エネルギーを。」 のミッションには、ガスや電気など物理的なものだけではなく「活力やしあわせを、お届けしたい。」という想いを込めています。
LPガスの販売にとどまらず、住宅リフォーム、厨房設備のクリーンナップ、電力小売に加え、新たな取り組みも動き始めています。
今回、長い歴史の中で培った当社のノウハウを継承し、次世代へと繋ぐメンバーを募集します！
募集要項
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- ■コールセンターオペレーター（電話、メール応対）
■コールセンターオペレーター指導
■コールセンター運営効率化の立案、実行
■CS向上施策、研修の立案、実行
■受付業務効率化の立案、実行
■PC作業及びデータ管理・分析・資料作成
＼頼れる先輩スタッフとがいますので、ギモン点はすぐに聞けるためサポート体制は◎／
- 給与
- 月給22万4,800円～32万6,600円＋各種手当＋賞与年2回
※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※試用期間3ヶ月（待遇変更なし）
■初年度年収
400万円～500万円
《諸手当》
・昇給 年1回（6月）
・賞与 年2回（7月、12月）
・諸手当 家族手当（2人目まで手当支給）、時間外手当、深夜割増手当、休日出勤手当、通勤手当 他
- 勤務地
- 千葉県船橋市藤原3-16-17【船橋本社】
配属先：事業推進室 カスタマーサービス課
- 交通アクセス
- 《バスの場合》
京成バス「大塚ガラス」徒歩1分
京成バス千葉セントラル「エステ・シティ」徒歩5分
《車の場合》
武蔵野線 船橋法典駅 車5分
東武野田線 馬込沢駅 車6分
東武野田線 塚田駅 車8分
- 勤務曜日・時間
- ◆1ヶ月ごとのシフト制（完全週休2日制）
◆8:40～17:30（休憩1h） 実働7時間50分
- 資格・経験
- ＼必須／
1.普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
2..コールセンターなどでオペレーターの経験がある方
3.カスタマーサポートの経験がある方
＼求める人物像／
1.（周囲と円滑な関係を築き、）チームの雰囲気を明るく活性化できる方
2.改善意欲があり、行動に移せる方
※定年：65歳
- 休日・休暇
- ・年間休日121日（2024年度実績）
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇（12/31~1/3）
・有給休暇（入社3か月後付与）
※入社月により有給休暇付与日変動
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休業
・慶弔休暇
・健康管理休暇（1日）
他
- 待遇
- ・社会保険完備
・社宅家賃全額会社負担（当社規程・条件有）
・退職金制度（勤続3年以上）
・資格取得支援制度
業務上必要な資格は全額会社負担（初回に限る）、自己啓発による資格取得はお祝い金支給有
・財形貯蓄制度
・車通勤可（駐車場完備）
・社用PC・携帯貸与（1人1台）
・団体定期保険
・傷害補償制度（全額会社負担）
・メンタルヘルスサポート
・社員互助会
・ベネフィット・ステーション
・お誕生日ギフト
・敷地内全面禁煙
他
isg.inc
応募方法
- 応募方法
- STEP1：書類審査（履歴書・職務経歴書）
STEP2：一次面接（Webまたは対面）・Web適性検査
STEP3：最終面接（対面）・小論文
・・・→内定・採用♪
◎ご応募から内定までは3週間程度の予定です。
◎ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
- 連絡先住所
- 〒273-0047
千葉県船橋市藤原3-16-17
- 連絡先TEL
- 047-429-2114
- 採用担当
- キャリア採用担当：取違（トリチガイ）