株式会社HPS　第2事業部　204144 / 長期/週5日/交通費支給あり/日払い、週払いOK(稼働分/規定有)（大阪府大阪市北区）

＼＼市のお問い合わせ対応コールStaff♪／／
最寄駅は中津駅！！
駅チカなので通勤ラクラクの職場♪

＼定着率の良さが自慢です／
風通しも良く、フォロー体制も充実しています♪
その為定着率も良く、安心してお仕事頂けます！

＼今までの経験を活かせます◎／
今まで培われた経験やスキルを活かしてお仕事頂けます！
「腰を据えてしっかりと働きたい」そんな方にオススメです。
未経験者の方でも、接客や営業経験があればご活躍頂けます♪

少しでも興味がありましたら
お気軽にお問い合わせください♪

募集要項

職種: 市の総合コールセンタにおける電話受付業務【受信】

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 市の総合コールセンターにおける電話受付業務。

市民の皆さまからのお問い合わせに対応する、自治体の「窓口」となるお仕事です。
生活に身近な手続きや施設利用に関するご案内を中心に、丁寧で分かりやすい応対を行っていただきます。

■主な業務内容
・各種行政手続きに関する案内（戸籍・住民票・税金・保険など）
・市のイベント、健診、講座、公共施設の利用方法やスケジュールの案内
・電話応対内容の記録・入力（専用システム・PC使用）
・関連部署への取次ぎやエスカレーション対応
・FAQやマニュアルをもとにした正確な情報提供

■対応例
・「戸籍謄本を郵送で取り寄せる方法を教えてほしい」
・「婚姻届の提出に必要な書類や注意点を知りたい」
・「市立美術館のイベント開催日や予約方法について」
・「公営駐車場の場所・料金・利用時間について」
・「乳がん検診の申込方法や実施時期について」

■仕事の特徴
・自治体業務の知識が身につき、地域貢献を実感できるお仕事です
・マニュアルや研修が充実しており、未経験からでもスタート可能
・クレーム対応は少なく、案内業務が中心です
・正確さと丁寧なコミュニケーション力が求められます

給与: 時給1430円+交通費規定支給

勤務地: 大阪市北区豊崎

交通アクセス: 大阪メトロ御堂筋線中津駅から徒歩3分
※自転車通勤OK

勤務曜日・時間: 8:30~17:00　(実働7時間30分　休憩1時間)
9:00~17:00　(実働7時間　休憩1時間)
9:00~17:30　(実働7時間30分　休憩1時間)
10:30~19:00　(実働7時間30分　休憩1時間)

資格・経験: ●週5日～勤務OK！
●おしゃれも自由に楽しめます！
●休憩時間も快適な環境◎休憩室には、冷蔵庫・電子レンジを完備！
●これまでの経験も活かせます！接客・営業などの経験を活かしてご活躍いただけます◎
●やりがいを感じられるお仕事！
お客さまからの「ありがとう」が直接やりがいにつながる、達成感のあるお仕事です◎

休日・休暇: 全日稼働（就業先でシフト調整いたします。）

待遇: ●お財布がピンチの時も日払い・週払い制度で安心☆
●各種社会保険完備...健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
●交通費規定支給/自転車通勤OK

応募方法

応募方法: 応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご応募もお待ちしております。

◆履歴書不要♪
◆web面談可能♪

＜入社までの流れ＞
STEP1：応募
→応募後、メールをお送りします。
その中にあるチャットより、希望面談日をお答え下さい。
STEP2：面談
→来社またはWebを選択可能です♪
※面談当日は履歴書不要、服装も自由です！
STEP3：職場見学
→担当者と一緒に職場見学を行います☆
STEP4：合否連絡
STEP5：入社

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31　OMM4階

連絡先TEL: 06-6809-3701

採用担当: 採用担当 IND-SP

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