株式会社HPS　第2事業部　204107 / 長期/週5日/土日祝お休み/交通費規定支給/日払い、週払いOK(稼働分/規定有)（大阪府大阪市北区）

＼＼行政共通認証サービスに関する問い合わせ対応業務♪／／
最寄駅は中津駅！！
駅チカなので通勤ラクラクの職場♪

＼定着率の良さが自慢です／
風通しも良く、フォロー体制も充実しています♪
その為定着率も良く、安心してお仕事頂けます！

＼成長を実感できるお仕事です！／
お客様をサポートするお仕事なので
数をこなせばこなす程、身についていきます♪
気が付けば、ニガテだったトークも
すんなりと出来るようになったりと自身の成長を実感できますよ◎

募集要項

職種: 行政共通認証サービスに関する問い合わせ対応業務

雇用形態: 派遣社員

仕事内容: 法人・個人事業主が利用する、
行政サービスにログインできる共通認証システムに関する
問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）をお任せします！

1つのID・パスワードで複数の行政サービスにアクセスし、
補助金申請や社会保険手続きなどを行うためのシステムについて、
利用者からの質問に電話・メールで対応します。

具体的には…
① 電話・メールでの問い合わせ対応
・新規アカウント登録方法の案内
・IDの種類に関する説明
・ログイン方法、基本操作の案内

② トラブル対応
・パスワード忘れ、ログインできない場合の対応
・操作エラーや設定に関する一次切り分け
・登録情報の変更方法の案内

③ 申請・手続きに関する案内
・必要書類（印鑑証明書、本人確認書類等）の説明
・申請手続きの流れや進捗状況の案内
※審査業務は行わず、案内・サポートが中心です

④ 事務作業
・情報変更受付時の帳票作成（PC入力）

【問い合わせ例】
・アカウント作成に必要な書類を教えてほしい
・申請の審査状況を確認したい
・ID/パスワードを忘れてしまった
・オンライン申請の方法を知りたい
・アプリ認証や二要素認証の設定方法を確認したいなど

給与: 時給1400円+交通費規定支給

勤務地: 大阪市北区豊崎

交通アクセス: 大阪メトロ御堂筋線　中津駅より徒歩3分
※自転車通勤可能です。

勤務曜日・時間: 8:50~17:00(実働7時間10分　休憩60分)

資格・経験: ●平日のみの週5日勤務！
●お客さまからの「ありがとう」が力になる、そんなやりがいのあるお仕事です◎
●駅から徒歩3分なので通勤楽々です♪
●都心部の梅田へも徒歩で行ける距離なので、仕事終わりに気軽にショッピングも楽しめる立地です☆
●お洒落は我慢しなくてOK！服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK！
●専用休憩室やロッカーも完備！清潔でエアコン完備で快適ですよ♪

休日・休暇: 土日祝、年末年始(12/29～1/3)お休み

待遇: ●お財布がピンチの時も日払い・週払い制度で安心☆
●各種社会保険完備...健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
●交通費規定支給・自転車通勤OK

応募方法

応募方法: 「応募する」ボタンをご利用下さい。
こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご応募もお待ちしております。

◆履歴書不要♪
◆web面談可能♪

＜入社までの流れ＞
STEP①：応募
→応募後、メールをお送りします。
その中にあるチャットより、希望面談日をお答え下さい。
STEP②：面談
→来社またはWebを選択可能です♪
※面談当日は履歴書不要、服装も自由です！
STEP③：職場見学
→担当者と一緒に職場見学を行います☆
STEP④：合否連絡
STEP⑤：入社

連絡先住所: 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31　OMM4階

連絡先TEL: 06-6809-3701

採用担当: 採用担当 IND-SP

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