スタッフインタビュー

GTLケアサービス 千葉みなとのケアアテンダントは40名ほど。早番・遅番・日勤・夜勤の4パターンがあり、シフト制で回しています。日中は常時16～18名体制で、100名前後のゲスト（ご入居者）をケアします。

私は2020年にサービス提供責任者に就任しました。その後リーダーを経て、2021年に主任へ昇格。サービス提供責任者になってからはゲストのご家族との対話が増えました。心がけているのは信義誠実。現状を正確に伝え、必要なサービスを提案するようにしています。

テクノロジーをフル活用していて非常に働きやすい環境ですから、経験が浅い方やブランクがある方もリスタートしやすいと思います。

最初は先輩が丁寧に指導してくれ、独り立ちして緊張しがちなときも各種ツールが助けてくれます。例えばスマートフォンとつないだワイヤレスのインカムがあり、職員間での密な連携が可能。上司や先輩がすぐそばで見守ってくれているような安心感のもと、確実なケアができます。また居室見守りシステム、介護記録のデジタル化なども導入しているので、心強いですし業務の効率化にも繋がっています。興味がある方は臆せず、ぜひ挑戦してほしいです。