お客さまの大切な洋服を預かり、キレイにして店舗に届ける─
それが私たちの仕事です。作業自体、難しいことはありません。
衣類という生活に密接した品物を扱うため、責任は大きいですが、それだけにヤリガイを感じています。シワシワだったスーツが新品のように仕上がったときなどは、ホッとしますし、役目を果したという達成感がありますね。
未経験でも一つひとつの作業に全力に取り組める方であれば、こうした醍醐味を味わいながら、気持ちよく働けると思いますよ。
クリーニング工場
洋服が好きだったので、クリーニングに興味を持ちました。とは言え、洗濯表示の見方も全く分からなかったので、仕分けをしながら少しずつ慣れていったのを覚えています。服好きの私にとって楽しい作業でした。
覚えは決して早いほうじゃなかったんですが、先輩たちは辛抱強く指導してくれましたし、焦らず待ってくれました。今ではもう、触っただけで素材が分かります。洗濯に関しては、おそらく妻よりも詳しいでしょうね(笑)
心がけているのは、“誠意ある対応”をすること。正しい言葉使いで、きちんと説明すれば、信頼を頂ける。そういう大事なことを教えてくれたのも、やはり先輩方でした。
「自分に向いているか」は、あえて気にせず、気軽に来てほしいですね。新人社員、パートの方にはしっかり指導しますので、経験を積めば必ず力がつきます。
昨年9月に主任へ昇格し、現場管理を任せてもらえるようになりました。「遅くても下手でも真面目に取り組む」が信条なので、そういうところを評価してもらえたのかなって思っています。好きな作業はアイロン。やればやるほど、上達しているのが目で分かる事にやりがいを感じます。
確かに主任にはなりましたが、心がけているのは、絶対に「偉そうにしない」こと。というのも、何でも言える関係を作ることが大切だと考えているからです。「聞きやすい環境」こそが成長意欲を生む土壌だと信じ、部下やパートスタッフさんに接しています。
大変なとき、ちゃんとそれを口に出せることも大事なこと。
よくコミュニケーションを取って、笑いあえる明るい工場にしていきましょう。
柏高田工場勤務 入社12年
入社して12年になりますので、自分の仕事をこなすだけではなく、周囲にも目を配れるようになりたいと思っています。目指すのは、未経験でも安心して働ける環境づくり。
失敗を恐れず、何事にも前向きに取り組む姿勢が何より大切だと思っています。もちろんお預かりするのはお客様の大切な衣類ですから、ミスが発生しては困ります。でもそうならないように、私たちがサポートするので自信を持って色々なことにトライしてくださいね。私自身、先輩に助けられてきたので、今度は誰かを支えていきたいなと思うんです。
長い間続けてこられたのは、雰囲気の良さはもちろん、家庭と無理なく両立できたから。時間・休みの融通も利きやすいので安心して働けます。
クリーニング店舗
店長歴7年
料金がシンプルで、長いことグローバルファンだった私。「自分が働くならここが良い」と考えていたので、募集を見て応募したんです。実際に働き始めてみたら、全てイメージ通り。やっぱりグローバルを選んで良かったと思いました。
この仕事が楽しいのは、工夫ができるから。出店地域によって異なる客層や特徴に合わせ、対応の仕方を変えています。接客好きな私にとっては、面白さとやりがいを感じる点です。
パートさんの協力なしでお店を運営していくことは、絶対にできません。だから、一緒に働く仲間は、家族と同じくらい大切。新人さんへの教育も、愛情をもって行うよう心がけています。でも、「こうしなさい」という押し付けはしません。アドバイスはしっかりするので、お客様と自分に合ったスタイルを見つけていってくださいね。