医療法人福耳会

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入職時研修

入職後は、耳鼻咽喉科いぐちクリニックにて約1か月間の研修があります（耳鼻咽喉科いぐちクリニック、京都駅前耳鼻咽喉科アレルギー科クリニックに配属予定のスタッフのみ）。教育担当から指導を受けて集中的に知識を習得していただき、その後、正式にクリニック配属となります。医療事務スタッフの場合、まずはカルテの代行入力を担うシュライバーとして先輩スタッフとともに診察室に入ります。実際の医療現場の様子を肌で感じ、診察内容のイメージをつかむところからスタートしていきましょう。

OJT

配属後、業務を通してスキルを習得していただきます。先輩スタッフの手厚い指導や状況に応じたマニュアルがあるため、着実に仕事を覚えていける環境です。早くて1～2か月でひとり立ちするスタッフもいますが、一人ひとりの習熟度に合わせて業務をお任せしていき、自信を持てるようになるまでは周囲がフォローするのでご安心ください。

各種研修・勉強会

患者様に質の高い医療サービスを提供するため、当法人ではさまざまな研修や勉強会を随時実施しています。これまでに実績があるのは、外部講師を招いた接遇研修、新薬や新しい治療法についての勉強会、職種ごとの業務改善に関する勉強会など。今後は、法人全体での合同研修会の開催を計画しています。

情報共有ツールの活用

法人・クリニックの情報を共有するコミュニケーションツールを活用しています。全スタッフにアカウントを配布して、業務上のお知らせなどを周知するほか、共有フォルダには動画マニュアルを保存。各クリニックのスタッフが業務について説明する動画を制作して、法人全体の技術の底上げを図っています。

法人運営の経験を積める

興味や意欲のある方は、法人運営に携わるチャンスも。運営本部を設置し、各クリニックのスタッフが現場に所属しながら、バックオフィス部門の業務を担っています。広報業務や採用業務など、普段の業務とは違った分野の経験を重ねてスキルアップしていける環境をご用意しています。

正職員登用制度

本人の希望や勤務状況などから総合的に判断した上で、正職員登用を行っています。現在、正職員として活躍するスタッフの多くは、パート・アルバイトからスタートしました。「腰を据えて頑張りたいけど、業務内容や職場の雰囲気をしっかり知ってしてから働きたい」「パートで入社したけど、子どもが大きくなったら正職員を目指したい」といった思いをお持ちの方にぴったりの制度です。

2025年8月9日実施（集合研修）

今年度は2025年8月9日に各クリニックのスタッフが一堂に会しての集合研修を実施しました。当日は外部講師を招き、主に接遇やメイクアップなど『クリニックでの働く”顔”』について学び、来院する患者様への不安をなくし安心感を持って頂けるよう法人全体でスキルアップしました。未経験の方も、経験者の方も当法人でスキルアップしてもらっています。