スタッフインタビュー

販売スタッフはサービス業ですので、相手を気持ちよく受け入れることや、一緒に豊かな時間を共有する姿勢が大切です。また、接客だけではなく、店内をきれいにすることや、ディスプレイを工夫するなど、店舗づくりにも深く関わります。そこに居て気持ちいい空間の一部として私たちがいる、という意識が大切です。

仕事のやりがいは人それぞれですが、人と話をするのが好きであれば接客は最適だと思います。そういう人であれば、一生懸命接客してお客様の笑顔が見られると「次も頑張ろう！」と思えるはずです。

当社が扱うのはハイブランドが中心ですが、アウトレットの店舗ということもあり、比較的カジュアルに接客できるのがポイント。販売未経験の方でもスムーズに入りやすいと思います。「誰もが知っている憧れのブランドで働けることはモチベーションにつながる」と話すスタッフは多いです。

当社で活躍し、キャリアアップしている人の特長としては、明るく前向きに仕事をするところや、お客様が求めることにいち早く気づけるところが挙げられます。学歴や職歴はあまり関係ないので安心してください。
当社の仕事を通して、お客様に素敵な時間を提供する楽しさをぜひ経験してほしいと思います。

当社の販売スタッフはお客様へのお声がけや、コーディネートのご提案といった接客をメインに、レジ対応、商品棚の整理、ディスプレイの変更、発注整理などを担当します。基本的な業務は店舗ごとのチームで役割を分担し、売場づくりなどはブランドのコンセプトに基づきながらスタッフ全員で協力して行っています。
販売スタッフにとって大事なのは、お客様はもちろん、周りのスタッフや同じ商業施設内で働く方々に感謝しながら仕事をすることだと思います。その気持ちを大切にできる方と一緒に働きたいですね。

スタッフの教育については、現場でのOJTを中心にマネージャーや店長、先輩スタッフが丁寧に指導。社内には未経験からスタートしたり、異業種から来たりしたスタッフも多いため、助け合いの精神が根付いています。
独り立ちした後も定期的にコンプライアンス研修など、知識やスキルを見直す機会を用意しています。在籍年数に関係なく参加できますので、向上心があれば40代、50代の方でもスキルアップしていただけます。

また、当社では育休や産休の取得率、復職率も高いのが特長です。復職時には働き方に応じて時短勤務やアルバイトなど柔軟な対応をしています。実際、入社後に結婚し、産休・育休を取得して戻る人が多く、長期に渡って働くスタッフがたくさんいます。会社としても、子育てスタッフに対するサポートを充実させています。ライフステージが変化しても同じ場所で働きたいという方は、ぜひ当社に来ていただければ嬉しいです。