スタッフインタビュー

働くスタッフの“笑顔の時間”を増やしていきたいです

事務派遣マネージャー
気持ちに寄り添えるのは、自分も同じ立場だったから

もともとはエクセル・サービスから紹介を受け、大学の図書館で働く派遣スタッフでした。初めての職場で不安はありましたが、そのとき担当してくださったマネージャーがとても親切で、悩みごとや相談に対していつも耳を傾けてくれたんです。
そうした経験を経て、いつしか私もスタッフを支える立場になりたいと思うようになりました。

現在はマネージャーとして、スタッフの皆さんが安心して働けるようバックアップする業務に携わっています。私がスタッフと接する中で意識しているのは、一人ひとりの声を受け止め、常に寄り添うこと。月に1度は現場を訪問して丁寧にヒアリングし、必要に応じて業務を調整しています。

スタッフの笑顔が、私たちの原動力です

支えるのは人。だからこそ人を大事にしたい

エクセル・サービスでは、お客様としっかり信頼関係を築いていくことを重視しています。その結果、長期にわたってお取引を継続してくださるお客様が多いのは、私たちの誇りです。
そして、信頼関係を築くことは派遣スタッフに対しても同じ。当社のマネージャーはスタッフと同じ目線で話をし、一人ひとりの気持ちを理解することを第一にしています。

また、福利厚生の面では、社員や派遣スタッフが割引価格で利用できるリゾートマンションを伊豆高原に保有しており、仕事の合間にリフレッシュしてもらえるような場所を用意しています。

お客様から感謝の言葉をいただけるのは嬉しいですが、スタッフの皆さんが笑顔で働けていることが、私たちエクセル・サービスにとっていちばんの喜びです。