スタッフインタビュー

お客様の笑顔が、私に力をくれる

堀井 翼
入社:2023年
職種:サービスマスター
役職:事業所責任者
業務内容を教えてください

清掃全般を行いつつ、責任者として事業所のスケジュール調整や業務振り分け、全体管理を行っています。一般家庭や企業を対象に、1日に行う清掃件数は2~3件ほど。基本的には1人での作業ですが、内容や場所によっては2人または3人で作業することもあります。

私は2023年に入社し、その年に責任者となりました。驚きましたが、期待に応えるため日々頑張っています。チャンスをもらえるのが、この会社の良い点ではないでしょうか。

研修について教えてください

最初の3ヶ月間は先輩と一緒に作業しながら業務を覚えていきます。まずはシンプルな機能のエアコン清掃といった簡単なものからはじめ、徐々にお掃除機能付きエアコンやレンジフードなどに挑戦します。自分にできるのかと不安に思う部分もあるでしょうが、マニュアルや手順がきちんとありますし、先輩が丁寧に説明するので心配はいりません。

慣れるまでは苦戦することも多少あります。でも綺麗になったときのお客様の笑顔を見ると、次も頑張ろうという気になりますよ。

育児と両立しやすい環境です

郡 佑香
入社:2023年
職種:清掃
入社のきっかけを教えてください

2人目の出産を機に、子育てしながらできる仕事を探していました。ダスキン八街の仕事は私にも無理なくできそうな内容で、勤務時間が5.5時間であることに魅力を感じて応募しました。

働いてみると思ったとおり育児に理解がある職場で、急な休みにも快く対応してもらえて助かっています。同じように子育てしている人や、育児経験者が多く、色々相談できるのも心強いですね。

業務内容を教えてください

企業の研究所でタンクやビーカー、シリンダーなどの洗浄を行っています。タンクは洗浄室内の浴槽につけこむのですが、10リットルほどの容量があるため引き上げるときが結構重くて、最初は手こずりましたね。でも先輩の親身なフォローで、こなせるようになりました。

たいていは二人体制で作業を行うのですが、3ヶ月経った頃に新しい仕事へ携わった際、初めて1人で作業したんです。不安はありましたが、無事にできたときは成長を感じて嬉しかったです。

頑張りを正当に評価してくれます

今村 久美
入社:2019年
職種:ダスキン家庭市場担当(配送)
業務内容を教えてください

レンタル品の配送を行っています。移動は車で、1日に約40件ほどを担当。

入社当初は、清掃全般や事業所のスケジュール管理など、様々な業務に従事しました。最初の研修では、先輩に同行してお客様のやり取りを見学し、約1ヶ月間同行しました。初めて1人でお客様を訪問した際は緊張しましたが、先輩からルートを教わったりアドバイスを受けたりしながらこなせたのは良い思い出です。

ダスキン八街の良い点を教えてください

1年ごとに面談を通して仕事の評価が行われ、時給アップにつながることです。目標があってそれを達成したり、業務へ懸命に取り組んだりしていると評価してもらえるようです。

会社の商品は試用できるので、特徴や良さをお客様へ説明できて助かります。気に入ったものは社割で購入できるのも、メリットですね。