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「任された仕事が評価される」「常連さんが話しかけてくれる」嬉しい瞬間です!

パチンコホール主任正社員スタッフインタビュー(A00123699131)

2020年/ニュー後楽園/Hさん

スタッフインタビュー

社員になろうと思ったきっかけを教えて下さい。

元々、パチンコスロットが好きで遊技していたのですが、働いているスタッフの人達が無線(インカム)で何を話しているのか気になったのがきっかけでアルバイトスタッフとして入社しました。それから何年か経ち、就職活動している最中に当時の店長から「社員にならないか?」と声かけて頂き、正社員になりました。

仕事において大切にしている事を教えて下さい。

たくさんあるのですが、私は“ホール内を楽しく・明るく・盛り上げる事”を一番大切にしています。ご来店されたお客様に出来る限り良い雰囲気の中でお時間を過ごしてもらいたいと思っています。お店の雰囲気を良くするのは働く私たちスタッフですので、出来る事をしっかりと行っていきたいです。

仕事においてやりがいに感じる事を教えて下さい。

たくさんありますが、「任された仕事が評価された時」「常連のお客様に顔を覚えてもらい話しかけてもらえた時」が嬉しいです。

仕事において苦労した事を教えて下さい。

苦労した事ですか…。私自身、ポジティブな性格だからか、苦労した事があってもすぐ忘れてしまう性格なので、特に思いつきません(笑)。

休日はどのように過ごしているか教えて下さい。

子供のお迎え行ったり、一緒にサッカーをしたりで楽しんでいます。それと、熱帯魚を飼育しているのですが、水槽などのメンテナンスですね。たまに同僚とお酒を飲んでカラオケに行って楽しんだりもしています。

働き方

Hさんの一日(早番時)

8:30出社

出社

前日の営業データを確認。

9:00朝礼、開店作業

朝礼、開店作業

今日の営業内容と目標をスタッフに伝える。
朝礼後にオープンに向け店内外の確認。

10:00開店

開店

お店OPEN!笑顔でお出迎え!
落ち着いたら、競合店舗の状況確認や納品などの取引業者様対応。

10:30事務作業

事務作業

競合店舗の状況確認。納品などの取引業者様対応。

11:30昼食

昼食

交代でスタッフの食事休憩をまわす。

13:00接客

接客

ホール巡回しながら遊技環境のチェックやお客様へのお声掛けやコミュニケーションを図る。
お客様の動向を確認しながら、スタッフの動きや接客状況を確認し必要に応じて育成。

16:00引き継ぎ

引き継ぎ

遅番勤務と引き継ぎ。
今後の営業接客などのミーティング。

17:00帰宅

帰宅

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