DACS SHIMIZU
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「好き」や「得意」がひとつでもあれば、きっと楽しく働けると思います。
Mさん
2014年入社
店長・ビューティーアドバイザー・栄養士
ダックス イオンモールKYOTO店
新卒でシミズ薬品へ。現在は、所属店舗で店長を務める。地域に馴染むお店を目指し、お客様が楽しめる売場づくりを心がけているとのこと。自身も美容やファッションへの関心が高く、休日はショッピングに行くことも多いそう。
入社のきっかけを教えてください。
当時通っていた栄養士学校宛てに届いた、シミズ薬品の求人票を目にしたのがきっかけでした。会社説明会で話を聞き、選考に進むことを決意。面接の際に、栄養士の資格を活かして働けると言われたことも、入社への後押しとなりました。もともとお客さんとしても馴染みのあったドラッグストア。入社してからは周囲の先輩方も非常にやさしく、雰囲気のいい職場で働き始めることができました。
担当業務の内容を教えてください。
ビューティーアドバイザーとしてお客様のご相談に応じるかたわら、商品の発注や品出し、レジ会計といった、小売店としての店内業務全般に携わっています。私はダックスで手がける業務全般が好きなのですが、なかでも特に気に入っている業務は、品出しです。「10時までに終わらせるぞ」と自分のなかで段取りを立てて取り組み、時間通りにきっちりと終えられたときの達成感はひとしおです。
仕事にあたって工夫していることはなんですか?
お客様に楽しいと感じてもらえるような売場づくりを心がけています。新商品や季節品、個人的におすすめしたい商品などには、手書きのPOPを飾りつけて、少しでも目立つように。売場が華やかになるうえ、商品のポイントが的確に伝えられます。「綺麗で、見やすく、手入れがしやすい」ことが大切です。POPの良し悪しによって売上も変化するので、非常にやりがいのある作業でもあります。
仕事にあたって大変なことはありますか?
以前から美容や化粧品についての知識はあったものの、商品に含まれる成分名を覚えるのには、多少苦労しましたね。どの成分にどのような効用があるのかといったことや、薬事法などの法律を暗記するのが特に難しかったように思います。とはいえ、もともと興味のある分野だったこともあり、店長からわかりやすく教えてもらいながら、知識の定着に励みました。現在も日々勉強を重ねています。
今後の目標を教えてください。
地域のお客様から、いつでも頼っていただけるようなドラッグストアにしていきたいと思います。お買い物やご相談に来ていただくのはもちろん、特に用事が無くても立ち寄ってもらえるようながお店が理想的ですね。そのためにはお店全体の団結力が重要だと思うので、スタッフ全員が責任を持って楽しく働けるように、私自身も基本的なことからしっかりと指導を行っていきたいと思います。
8:00
開店準備
レジの立ち上げや、前日の売上の報告といったパソコンへの入力業務を行い、開店に向けた準備を進めていきます。
8:30
品出し
パンや食料品などの品出しを行います。
9:00
開店・売場の整理・接客
お店が開店します。品出しや売場の整理を行っていると、お客様からお声かけいただくこともしばしば。作業の手を止め、ていねいな対応に努めます。
13:00
休憩
1時間のお昼休憩に入ります。
15:00
POP制作・売場の整理
新商品の発売にあたってのPOPを作成。完成したPOPを飾りつけたり、再度売場の整理を行ったりします。基本的な持ち場としては、売場の付近にいることが多いです。
17:00
売場の整理・退勤
業務を終え、退勤します。お疲れさまでした。
インタビュー:2020/07/21