スタッフインタビュー

派遣スタッフの皆さんの給与計算やタイムシートの確認、請求書の作成、問い合わせ対応などを行っています。前職は保険会社で営業をしていましたが、事務社員が現場をしっかり支えている姿を見て「私も誰かを支える仕事がしたい」と一念発起。ビリーフの事務職に転職しました。

派遣スタッフの方は、さまざまな事情や想いを持って働いていらっしゃるので、私自身も“生活に寄り添う”ことを意識して日々対応しています。給与明細の見方やアプリの操作など、初めての方には難しく感じることもあるかと思います。そういった場面でも一つひとつ丁寧に説明し、不安を取り除けるよう心がけています。

ときには「実は今、ちょっと大変で…」とプライベートな相談してくださる方もいらっしゃいます。そういう時に、少し雑談を交えたり、愚痴を聞いたりすることで、「ここに話せる人がいる」と感じてもらえたらと思っています。保険会社時代の事務社員のように、誰かの支えとなれていたら嬉しいですね。私自身も、スタッフの皆さんからの「ありがとう」「話してよかった」という言葉に、いつも励まされています。

登録の際は、応募内容だけでなく、その方の性格や希望を丁寧にヒアリングし、より適した案件をご紹介するようにしています。希望とは異なるお仕事でも、「紹介してくれてありがとう」と言ってもらえることがあり、そうした言葉に大きなやりがいを感じます。

就業後も、職場の人間関係や悩みに寄り添いながら、企業とも連携し、長く安心して働ける環境づくりを支えています。100人いれば100通りの考え方があり、それに合わせた対応の難しさはありますが、それがこの仕事の面白さでもあります。

若手営業担当が多い職場なので、声かけやフォローを意識し、誰もが相談しやすい雰囲気づくりにも努めています。それによって、派遣スタッフさんに余裕をもった対応ができると考えるからです。これからも「一人ひとりを大切にする」という理念のもと、スタッフと企業の双方にとって最適なマッチングとサポートを提供していきたいと思っています。