スタッフインタビュー詳細

前職は訪問介護ヘルパーです。ケアマネージャー（ケアマネ）の資格を取得したタイミングで、ここが求人を募集していることを知り転職しました。最初は役職のない状態からスタートして、2016年に主任へと昇格。現在は通常のケアマネ業務を行いながら、もう1名のケアマネの指導・教育も行っています。この仕事のやりがいは、利用者様から感謝の言葉を頂だいしたときですね。ひとり暮らしで身寄りのない利用者様も少なくありません。生活に不安を抱えている方から「ありがとう」と声をかけてもらえるとうれしいです。特に印象に残っている利用者様がいます。その方はヘルパー時代から20年くらいの長い付き合いがある方で、私がケアマネになるときは、「あなたにお願いしたい」と直接言われ、継続して担当させていただきました。2019年の5月に亡くなられたのですが、人生の後半の部分を少しだけ支えることができたかなと感じています。

仕事で常に意識していることは、利用者様の要望をしっかり聞くことです。聞きながら介護保険にそれないように最適なケアプランを作成していきます。そしてもうひとつ大切なのは、ヘルパーさんや看護師さんといった周りのスタッフとのチームワーク。ひとりの力では利用者様を支えることはできません。同じグループの仲間や地域の病院、住民の方とも連携することで、より利用者様から選ばれることになります。この事業所を街の介護保険教室みたいな気軽に相談できる場所にすることが今の目標。不安を抱える利用者様やご家族が少しでも安心できる場所にしたいのです。そのためには私ひとりが動いても実現できません。後輩や仲間との連携が必要不可欠。ベストウェルには利用者様や地域のことを真剣に考えるスタッフが集まっているので、目標は実現しやすいと思います。誰かの幸せを強く願える人にぜひ入社してほしいですね。