スタッフインタビュー

ベイシア電器のことを知ったのは、企業見学の際に社内の雰囲気がとても良く、様々な教育制度【１年生セミナー・メーカー勉強会・動画研修配信アプリ】が整っており、非常に働きやすい環境だと感じたからです。調べてみると、一大流通企業グループの1社として、グループの理念である「For the Customers」を貫くことで、地域の豊かな暮らしに貢献している希望通りの会社でした。
働いてよかったことは、家電を販売したときにお客様から「助かったよ！」というお声をいただけた時や、先輩方に接客の仕方のレクチャーを受けているときです。仕事に対して、心がけていることは、接客時の笑顔を忘れないことです。お店で安心して購入していただくために雰囲気良く対応し、次回も来店いただけるように心がけています。

最初は家電専門店からスタートして、2年目から携帯電話ショップに異動になりました。共通しているのは、どちらも毎日の暮らしに欠かせない商品であることですが、携帯電話のほうが料金プランや契約事務など覚えることが多かったように記憶しています。
仕事の魅力としては、一組のお客様とじっくり時間をかけて接客できること。性能の違う様々な機種や、いろんな料金プランがある中で、最適な機種・プランをお客様に提案していくためには、お客様のライフスタイルにおける携帯電話の使い方を詳しく伺う必要があるのです。簡単ではありませんが、こうしたコミュニケーションを通してお客様との関係性を深めていけるのが一番のやりがいになっています。