スタッフインタビュー

知識が身について私生活でも役立つお仕事

海保 成臣
ベイシア電器 佐倉店
店舗スタッフ(パソコン・周辺機器コーナー担当)
2013年入社
最初からできる人なんていません。入社後に覚えていけば大丈夫です!

佐倉店には全部で17名のパート・アルバイトスタッフがいて、シフトでだいたい6~7人が店舗に出ています。仕事は主に、レジやバックヤードでの品出しをお任せしていますが、勤続年数の長い方には修理受付をお願いすることも!とにかく品数が多いので、最初はどこに何が置いてあるのか分からなかったり、商品知識を覚えたりと少し大変かもしれません。ただ、サポート体制は万全なのでご心配なく。それにスタッフ同士が本当に仲良しで、仕事も丁寧に教えてくれますから、未経験の方でも安心して働けると思います。わからなければ先輩を呼ぶ!でOK。お客様が笑顔でお帰りになれるよう一緒に頑張りましょう!

実は、隅から隅まで覚えなくても大丈夫なんですよ。

田中 由紀
ドコモショップ 伊勢崎店
店舗スタッフ
2014年
知識豊富な先輩スタッフに、サポートセンターがあなたをお助け!

質問すれば何でも親切に対応してくれた、学生時代の私の憧れの携帯ショップ店員さん。だから入社するまでは、“何でも知ってる=各種携帯についての知識を細かく頭に入れなければならない”と思っていました。でも実際はそんな事はなく『詰め込まなきゃ!』と力む必要はありませんでした。もちろん、知識が豊富な事に越した事はありませんが、傍には寄り添う先輩に、かければ繋がるサポートセンター、あなたをフォローする環境がしっかり整っています。『一人で抱え込まない。頑張り過ぎない。』が働くコツ。かつて、入社3ヶ月で根をあげそうになった私が3年目を迎えているのも先輩の支えがあってこそ。ぜひ頼って下さい。今度は私が新人さんをサポートします。

成長するチャンスだらけの職場です。

細坪 隼人
ドコモショップ伊勢崎南店
店舗スタッフ
2012年
ここでの出会いで成長し、ここでの出会いで目標を見つけました。

人の輪に溶け込む事に少し時間がかかり、どちらかと言えば受身だった自分を気にかけ、面倒をみてくれた研修先店舗の副店長。そして、フラットな姿勢でスタッフと向き合い、働きやすい雰囲気を作ってくれる、今の店長。自分がこれから先『こうありたい!』と思う道しるべです。
ここには、将来を考える事のできる環境があります。二人をはじめ、一緒に働くスタッフにお客様、仕事を通じて多くの人と出会う事で、人間性豊かに成長できます。また、仕事と向き合う姿勢がお客様に通じる、対面接客ならではの魅力もあります。お客様からの心のこもった「ありがとう」は本当に心に沁みますよ。なりたい姿をみつけて、一緒に成長していきましょう。

一日たりとも同じ日がないから面白い!

守下 綾香
auショップ 前橋みなみモール店
店舗スタッフ
2010年
お客様からの「ありがとう」が嬉しくて、もう6年目です。

お客様からの「ありがとう」や「また来ちゃった」という一言が、私の元気の源。『やってて良かった~。次もがんばろう!』と思うんです。
ショッピングモールの一角という立地もあって、老若男女問わず様々なお客様が色々な目的でご来店されます。なので、私たち店舗スタッフの対応も目的に合わせ、またお客様に合わせた接客が必要となります。臨機応変な対応が求められる大変さはありますが、むしろそれはこの仕事の魅力のひとつ。上手くお客様の笑顔を引き出せた時の充実感は、何度味わってもいいものですよ。一緒に味わってみませんか?この魅力。充実のワークライフをここで送りましょう。