物流企業で倉庫業務や事務作業などに従事していましたが、ドライバー業務に興味をもつようになりました。せっかくなら運ぶだけなくルートセールスにも挑戦したいと思い、あをきやに応募。ダスキンは知名度も高く安心して働けるのではないかと考えました。
あをきやはとても明るくパワーのある会社だと思います。たとえトラブルがあったとしても、みんなで相談し助け合っていく社風。入ったばかりの頃、何度仲間に助けられたかわかりません。今度は私がみなさんをサポートするのでご安心ください。
ダスキンの良さをより多くの方に知ってもらいたい
ダストコントロール 2020年11月入社
2020年に中途入社し、興味のあったルートセールスに従事。オススメの台所スポンジを中心に、各種商品を販売・提案している。社会人サッカーチームに所属し、週に2～3回ほど、幼少時から続けてきたサッカーにいそしむ。休日は家族とゆったりすごし、充実した毎日を過ごしている。
入社のきっかけは？
業務内容を教えてください
車で事業所や一般家庭を訪問し、モップなどのレンタル品を届けています。配送の合間に新しいお宅や事業所を見つけた際には、新規獲得のため訪問活動を行うのも私の仕事。また商品の取替やお届けを定期的に行うハーティーさんが複数班に分かれているので、その1つの班の班長も担っています。
モップなどの商品をお届けするのは多い時期だと一日に40件ほど。基本的には自分でルートを組むので、効率良い方法を考えるよう心がけていますね。2週間から4週間の間に一度お客様とお会いし、いろいろな話を聞けるのが醍醐味です。
今後の目標は？
1社でも1家庭でも多くダスキンをご利用頂きたい、それが私の願いです。またご利用頂いている場合でもお客様のご要望を聞いて、よりニーズにマッチした商品を提案したいとも思っています。
例えばお子さんが小学校に上がるご家庭では、外出が増えるだろうから玄関マットを提案してみるとか。高齢のためご自身で掃除をするのが大変になってきたという方には、お掃除サービスや家事お手伝いサービスを紹介するとか。部署単位の売上確保はもちろん重要ですが、会社全体でお客様と長期的な取引ができるよう動くのも大切だと考えています。
「私が楽しめばみんなも楽しい」そんな気持ちで取り組んでいます
ミスタードーナツ イオンモール川口ショップ 2021年入社
イオンモール川口ショップのドーナツ製造責任者として、美味しい商品を多数のお客様へ届けている。他店ではあるが、初めてアルバイトをしたのがミスタードーナツで、高校1年生の時だった。楽しさにハマり、店舗を変えどもずっとドーナツに携わり、もはやライフワーク。
入社のきっかけは？
自宅近くにイオンモール川口がオープンし、ミスタードーナツがテナントとして入ると知り応募しました。店舗が完成する少し前に入社したので、オープンまでは他店舗などで研修を受けました。
入社後は6時間の作業を3回ほど行って基本的な事柄を頭に入れました。その後3ヶ月ほどかけて調理や接客の基礎を学んだので安心でしたね。半年ちょっと経過したら発注や売上管理などにも携わるようになりました。
業務内容を教えてください
ドーナツの製造・販売、接客・提案、清掃、発注、売上管理、シフト調整、新人スタッフの教育などを行っています。現在店舗には社員が2名、アルバイトが35名ほど在籍。早・中・遅番とあるので、それぞれの都合や店舗の事情を鑑みてシフトを組みます。
ミスタードーナツ本部が厳選した原料を、オリジナルのレシピを用いてショップで手作りしています。思った以上に奥が深く覚えることも多いですが、お客様の笑顔を見たり「美味しかった」の一言を聞いたりすると頑張って良かったと心の底から思えます。
心がけていることはありますか？
私自身が仕事を楽しむようにしています。そうすればスタッフみんなにそれが伝播してお店の雰囲気がよくなり、お客様も気持ちよくお買い物ができると思うから。スタッフは学生さん、主婦の方、フリーターの方と様々ですが、それぞれの視点からさまざまな意見を出してもらっています。その上でより良い方法をみんなで考えて実践しています。
オープンから働いている仲間が多く、力を合わせて一緒にお店をつくりあげてきました。そのため非常に温かい雰囲気に包まれています、新しい方もきっとすぐになじめ、楽しみながら働けると思いますよ。
未経験でも大丈夫。大切なのは一歩踏み出す勇気です
メリーメイドマネージャー 2022年入社
2022年入社。実家で利用していた家事・お掃除サービスに魅力を感じ、未経験から挑戦。現在は家事・清掃部門のマネージャーとして現場と管理業務の両面を担う。休日は神社巡りや御朱印集めを楽しみ、最近は伝筆（つてふで）にも興味を広げている。
入社のきっかけは？
もともと実家でダスキンの家事・お掃除サービスを利用しており、スタッフの方がいつも朗らかに挨拶し、丁寧に作業をされている姿を見ていました。また、サービスを受けることで家がきれいになるのはもちろん、家族に「時間のゆとり」が生まれていたことも印象に残っています。
前職は事務の仕事に従事。転職を考えたときにふと頭に浮かんだのは、かつて実家に来てくださっていた担当スタッフの姿です。あのとき、私たち家族がもらっていた「時間のゆとり」を、今度は自分が届ける側になりたい。そのような思いが芽生え、あをきやへ応募しました。
業務内容を教えてください
現在は埼玉県内のご家庭へ伺い、家事やお掃除のサービスを提供しています。心がけているのは、ご家庭ごとで異なる様々な困りごとに柔軟に対応すること。同じ作業でもご家庭によって求められることが違うため、事前のきめ細やかなヒアリングを心がけています。
現在はマネージャーという立場ですが、お客様のご自宅へ伺い家事や清掃業務にも携わっています。また、スタッフが万全の状態で仕事に臨めるよう、日程調整や伝票処理、精算業務などの事務作業も担当。お客様にもスタッフにも安心してもらうことを目指し、日々の仕事に取り組んでいます。
求職者へメッセージをお願いします
家事サービスと聞くと「自分にできるだろうか」と不安に感じる方もいらっしゃると思います。私も未経験からのスタートで、最初は戸惑うこともありました。ですが、先輩方が基礎から親切に教えてくれたおかげで、ひとつずつ経験を重ねていくことができました。
この仕事の醍醐味は、きれいな空間だけではなく、その先にある「お客様のゆとり時間」の創出にあります。「ありがとうございます」と声をかけていただく瞬間、自分の役割が誰かの暮らしを支えていると実感できるはずです。特別な資格や経験よりも、相手の立場に立って考えられること、そして一歩踏み出す勇気があれば、きっと当社でやりがいを実感できます。