【2026年4月7日／大阪開催】　新入社員研修“基本ビジネスマナー”（大阪府大阪市西区）

～これだけは身につけておきたいビジネスマナーの基礎を学ぶ～

社会人として必須のビジネスマナ－とコミュニケ―ションの基本を
しっかりと身につけていただく研修です。
「挨拶の仕方」「言葉遣い」「話し方・聴き方」「指示の受け方」「報告の仕方」などを
トレ－ニング・演習を交えて習得します。

セミナー情報

内容: 1．新入社員としての基本心得
（1）学生から社会人への意識変革
（2）プロフェッショナルな仕事をするための５大意識
（3）組織の一員としての心構え

2．ビジネスマナーの重要性
（1）マナーの良さは信頼感、安心感につながる
（2）プラスの第一印象と身だしなみ
（3）表情と視線で心の距離を縮めよう
（4）丁寧さを伝えるおじぎと立ち居振る舞い

3．社会人としての言葉づかいをマスターしよう
（1）敬語の種類と使い分け
（2）思いやりの言葉に変えてみよう
（3）気持ちの伝わるマジックフレーズ

4．好感度アップの訪問・応対のマナー
（1）お客様応対のマナー
（2）席順と応接室でのマナー
（3）お茶接待のマナー
（4）名刺交換のマナー

5．電話応対の重要性
（1）感じの良い電話応対の基本
（2）電話のかけ方、受け方、取り次ぎの仕方
（3）不在時、会議中、電話中の応対
（4）こんな電話に気をつけよう

6．効果的な仕事の進め方
（1）PDCAで仕事をまわす
（2）報連相の重要性
（3）上司を納得させる指示の受け方、報告の仕方

7．質疑応答とまとめ

申込方法及び、注意事項: 【申込】ボタンよりお申し込みください。

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※ お申し込みのキャンセル、受講者及び日程変更をされる場合は、
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※ 当日キャンセルの場合には、受講料をご請求いたします。予めご了承ください。
※ 個人のお客さまは、受講日前日（土／日／祝日を除く）までに
　入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
※最少催行人数に達しない場合は開催を中止することもございます。
　予めご了承ください。
※自然災害などを理由に研修を中止する場合は、
　開催日前日15時までにホームページに掲載いたします。
　その場合、受講料は全額返金いたしますが、交通費などの
　キャンセル料につきましてはお客様のご負担でお願いいたします。
※同業他社さまにはご参加をご遠慮いただいております。
　誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

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