ゴンチャ
販売・ドリンク作成スタッフ・A さん
タピオカドリンクが好きで、別店舗の「ゴンチャ」を利用していました。2024年4月にイオンモール太田店ができると知り、オープニングスタッフの求人へ応募して働き始めました。
お仕事について教えてください。
「ゴンチャ」はタピオカドリンクが人気のティーカフェです。日本だけではなく、世界20カ国で愛されています★ 当店には、タピオカだけではなく、茶葉のおいしさをシンプルに味わっていただける個性豊かなストレートティーや季節の限定品、フローズンティーなど様々な種類の商品があります。私の仕事はドリンクの作成、接客・レジ対応、清掃などです。最初は覚えることが多く大変に感じるときもありましたが、その分やりがいも大きくとても楽しいです。定期的に期間限定の商品があるので、そのたびに新しい商品を作るのが楽しく、ワクワクします！
お店の雰囲気を教えてください。
20代の女性スタッフが多く、みんな家族や友達のようにとても仲が良く、明るい職場なのが自慢です。お客様にはもちろん、同僚のスタッフに対してもいつでも笑顔で接するので、いつも良い雰囲気で和気あいあいと働ける職場です！チームワークも抜群で、土日などお客様が多いピークタイムは連携がとても大切になるときも、チームプレイで乗り越えています。また、もともとゴンチャが好きだったので、新商品などをいち早く試せるのは働いていて嬉しいポイントです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様にアンケートを書いていただくことがあるのですが、お褒めの言葉とともに自分の名前を書いていただいたことがあり、本当に嬉しかったです。これからもお客様の心に残るような接客をしたい、という気持ちになりました。また、一つひとつの仕事に慣れてくると新しい仕事を任せてもらえることもあります。上司が「Aさんならできると思うからチャレンジしてみる？」と言ってくれるので、「よし！頑張ってみよう！」とやりがいを感じますね。当店には小さなお子さま連れのお客様も多くお見えになりますが、お子さまが「おいしそう！」「これがいい！」などと目をキラキラさせて商品を選んでいる姿にいつも満たされています♪これからも様々な年齢のお客様にゴンチャをお届けできるように日々がんばりたいです。
今後の目標を教えてください。
自分の仕事のレベルアップのために、シフトマネージャーにチャレンジしたいと思っています。新しいことをどんどん吸収して、できることが増えるのはとても楽しいです。お客様だけではなく、一緒に働くスタッフにも常に思いやりの気持ちをもって接し、すべての人にとって居心地の良い空間を提供していけるようにしていきたいです。当店の勤務は週2回～、1日3時間～OKです！シフトは自己申告制なので、予定も組みやすく、1勤務ごとにドリンクをもらえるクルードリンク制度や、クルー割引などもあるので、働く職場としてもおススメですよ。