スタッフインタビュー詳細

長く福岡で介護の仕事に携わってきましたが、両親が高齢になったことをきっかけに、近くで暮らそうと引越し・転職を決意しました。新しい勤務先を探す中で重視したのは、自宅からの通いやすさと、職場の規模・環境です。大きな施設でたくさんの方と向き合うよりも、小さな施設でお一人ずつじっくり関わっていきたいと考えていました。SNSアカウントをチェックしたところ、家庭的で穏やかな雰囲気だと感じ、応募しました。現在は、機能訓練などを手掛ける『A plus』で、生活相談員として勤務しています。入職してからまだ日は浅いですが、SNSの投稿から感じ取った温かさや居心地の良さは、決して間違いではありませんでした。スタッフのみなさんは本当に人柄が良く、困ったときにも相談しやすいので、とても助かっています。転職する際、人間関係を心配する方も多いと思いますが、ここならきっと大丈夫！年齢や性別に関係なく、人とのかかわりを大切にできる方に仲間になっていただきたいです。

生活相談員としての業務だけでなく、運動のサポートや送迎なども担当しています。やはり現場で利用者さんと接する仕事が好きなので、この働き方が自分には合っていると感じています。機能訓練に関しては、利用者さんごとに目標が異なるので、同じ運動を一斉にするわけにはいきません。お一人ずつの状態や、できること・できないことをきちんと把握し、個別で適切な対応をするよう心がけています。とは言え、初めて扱うトレーニングマシンも多かったですし、器具を使った正しい運動の仕方も知らなかったので、今はまだ学んでいるところです。そんな中でも、体を動かすことに不安を感じていた方が前向きになり、「ちょっと頑張ってみようかな」と挑戦する姿を見られると、とても大きな喜びを感じます。AIなどIT技術も発展し、事務的な作業はどんどん効率化されるでしょうが、直接的な介護の仕事は、機械に任せられるものではありません。人と人とのコミュニケーションで、ご高齢者の力になっていきたいと思います。

働くうえで私が気を付けているのは、言葉遣いを含めた利用者さんとの接し方です。もちろんみなさん人生の先輩方ですし、特に『A plus』に通われるのは、しっかりした方がほとんどです。なれなれしい言葉や過剰なサポートで不快な思いをされないよう、すべてのスタッフが敬意をもって向き合う必要があると考えています。そうして丁寧に関わっていると、利用者さんからたくさん「ありがとう」と言っていただけます。自分の対応で喜んでいただけたと実感できるたびに、この仕事をしていて良かったと改めて思います。ただ、入職して間もない今は、まだ周りを引っ張っていくよりも、周りに助けてもらう場面が多い状態です。早くここでの仕事に慣れて、より多くの「ありがとう」をいただける存在になりたいです。