スタッフインタビュー

過去に正社員としてアイフルに勤めていました。退職から数年が経ち、当時就いていた仕事の働き方や収入に悩んでいたころ、アイフルでお世話になった上司に「また一緒に働いてみない？」とタイミングよくお声がけいただいたんです。勤務経験があるため仕事内容をわかっていましたし、満足のいくお給料をいただけること、そして何より、いい人が集まる職場だったことに背中を押され、またこちらで頑張ろうと再入社を決めました。産休・育休はもちろん、昔はなかった多彩な休暇制度が整備され、以前より柔軟な働き方ができるようになっていたのも決め手になりましたね。実際に、状況に応じて休暇を取るなどプライベートとバランスをとりながら頑張るスタッフが多く、そんな社内の雰囲気に働きやすさを感じています。

前職では4年ほど、旅館の仲居として働いていました。接客業務を経験する中でいつしか、自分の言葉で相手に納得してもらうスキルをもっと身につけたいと感じるように。そんなときに出会ったのが、アイフルの求人です。交渉を伴ってお客様や介入先と関わって業務を進めていく仕事内容に、ここでなら私が求めるスキルを得られると思って応募しました。全くの未経験でしたが、もともと金融や法律について興味がありましたし、会社が自宅から近かったことも決め手になりましたね。現在は主に、介入先である弁護士・司法書士事務所に対して、債務に関する案内や状況確認などを行う業務を担当しています。いずれは、介入先事務所にお電話した際に「アイフルのKさんだ」と声だけでわかってもらえるくらいの、信頼される存在を目指したいと思っています。

前職まではエステサロンやアパレル販売といった接客業に就いていましたが、勤務時間に幅があることや終業時間が夜遅いこともあり、働き方を見直したいと思っていました。そこで、もともと興味のあったオフィスワークに未経験から携われる仕事を探し、見つけたのがアイフルのオペレーター業務です。「話す」仕事ということで、それまでの接客経験を生かしてお客様のお力になれるかなと思い、派遣会社を通して転職しました。その後、直雇用となり現在は嘱託社員として勤務しています。周囲の先輩方が質問しやすい空気を作って優しく指導してくれるので、わからないこともすぐに解消できてありがたいですね。また、残業はほとんどなく毎日定時で帰れますし、お休みも取りやすいので、働きやすさに関しても転職してよかったと満足しています。