WELEDA
セラピスト兼インストラクター Oさん
ヴェレダのオイルに出会い、香りや使用感、すべてに感動したことがきっかけです。私もここで働きたいと思い、求人へ応募しました。
お仕事について教えてください！
世界50カ国以上で愛用されている「信頼」のオーガニックコスメブランドです。私はセラピストとしてトリートメント業務や店頭接客を行いながら、後輩スタッフへの技術指導やオンラインセミナーの講師、インスタライブ出演など様々な業務を行っています。接客においては、お客様の状態によって施術プログラムを考えるため、一人ひとりとのカウンセリングの時間をとても大切にしています。お客様とお話をしながらお好みのボディケアをご提案させていただくのがとても楽しいです。ヴェレダ商品の販売も行っているので、在庫管理や発注なども行いますね。ご希望に合わせてギフトラッピングをすることもあります。
このお店の魅力はなんですか？
スキンケア、ボディケア、ベビー＆キッズケアなど、取り扱っているすべての商品が素晴らしいので、自信をもってお客様に提供できるのが魅力の一つですね。店内もスイス本社の「ガーデンハウス」をイメージしており、オーガニックを体感しながら身体と心を癒すことができます。また、長く働きやすい環境であることも魅力のひとつですね。私自身、正社員として働きながら産休・育休を経て復帰しています。復帰後は時短業務を経て今に至っていますが、自分のやる気次第で様々なことにチャレンジさせてもらえる職場です。知識やスキルを磨きながら大きく成長することのできる場所だと感じていますね。
心に残るエピソードを聞かせてください！
「人生のどのステージにもフィットする製品を施術や接客を通して伝えられる楽しさ」これにつきると思います。自分が心から良いと思っているものをお客様からも共感してもらえたときは本当に嬉しいですね。同じ時間の流れを過ごすなら、日々の生活に少し潤いを感じていただきたいと常に考えながら仕事をしています。また、接客をさせていただいたお客様が後日再来店された時に「また色々とアドバイスをお願いします」と言ってくださったときはとても嬉しかったですね。常に勉強する姿勢を崩さずに、自分やお客様、一緒に働くスタッフのためになる知識をどんどん吸収していきたいと思っています。
今後の目標を教えてください！
これからももっとヴェレダの新しいオイルや香り、使用感についての知識をしっかりと身につけて、お客様の悩みに応えることのできるスタッフになっていきたいですね。当店を訪れていただいたお客様にとって憩いの場となるように、お店の雰囲気づくりやディスプレイ、美観などにも気を配り、地域の方々に喜んでいただけるようにがんばりたいですね。私個人としては、おばあちゃんセラピストになるまで元気に働き続けるのが目標です！