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山新グランステージつくば店、インテリアステージつくば次長インタビュー
お客様の記憶に残る仕事をしたい

山新グランステージつくば|インテリアステージ次長正社員インタビュー

1995年入社

インタビュー

毎日違うから、毎日面白い

山新グランステージつくば店、インテリアステージつくば次長仕事風景
家具インテリア専門店で接客・販売を行っています。売場設営からレイアウト変更、商品仕入れ、品出し、発注、管理、清掃、商品の配送、事務作業まで幅広く対応。また部下の教育・指導、クレーム対応、施設の保全といった次長としての業務もあります。「やること多いな」と思うかもしれませんが、毎日全部同じ作業を行うわけではありません。比較的自分のペースでこなせているので、大変だと思うことは少ないですね。

この仕事の面白いところは、毎日何がおこるかわからないという点でしょう。売れるものもいらっしゃる方も違うから、いつも新鮮な気持ちで働けています。

意欲的な方にはキャリアアップの道が

山新グランステージつくば店、インテリアステージつくば次長、バックヤード仕事風景
現在、75名のスタッフと一緒に仕事をしています。30名が正社員・準社員であとはパート社員。パート社員さんは女性がほとんどですが、前向きな人が多くいつも助けられています。意欲的な人は準社員登用試験を受けて社員にステップアップすることも。

山新ではさまざまな研修を実施しています。社員やパートといったくくりはなく、全員参加が可能。接客対応研修では講師を招いて笑顔の作り方を習得したり、クレーム対応はどうしたらいいか学んだりしました。教育に力を入れている企業なので、キャリアを身につけたいなら最適だと思います。

自分の想いを店舗でカタチにできる

山新グランステージつくば店、インテリアステージつくば次長インタビュー
当社には担当者制度というものがあります。自分で仕入れからレイアウト、売り上げ管理までトータルにでき手ごたえが得られるんです。データ調査をしながら「何が好まれるのか」「どうしたら売れるのか」を考えて実践していきます。「これ」という思い入れのある商品を自分流にアレンジして売場提案する事も可能です。

そうやって頑張っていると、嬉しい出来事も起こりますよ。以前、過去に配属されていた店舗へ再び異動することがあったんです。その時にお客様が「こちらに戻ってきたんですね。おかえりなさい。また色々アドバイスくださいね」と言ってくださって。感動しましたね。誰かに覚えていただけるような仕事を、これからも続けたいです。

WORK STYLE

インテリアステージつくば|次長の1日(早番)

8:40出社

出社

朝礼後開店準備

9:00開店

開店

お客様のお出迎え・売場陳列確認

10:00接客

接客

売場の安全確認・接客対応

11:00教育

教育

OJT ・品出しフォロー

12:00昼食

昼食

13:00接客

接客

接客対応・品出しフォロー

15:00陳列チェック

陳列チェック

商品陳列チェック及び改善指示(乱れ・欠品チェック・鮮度)

17:00事務作業

事務作業

業務終了 
18:10に退社

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※プリンターのない方は、市販の履歴書(希望職種・希望勤務地を明記)・職務経歴書をご利用ください。

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