平田敦士のスタッフインタビュー｜ウエルネスサプライ採用サイト｜スポーツ、レジャー施設運営・プール監視員・受付など多彩な求人

安全で快適なプール利用の実現を通して、
仲間との結束を実感できる職場です。

プール監視員

平田敦士 Atsushi Hirata

2019年入社アルバイト

監視以外にも業務は多岐にわたるので、メリハリをつけて働けます。: 鶴見緑地プールの監視員として、お客様の利用状況の監視をはじめとした業務に携わっています。監視にあたるスタッフは、夏の時期なら8名から9名、それ以外の時期なら3名から4名ほどで、そこにまとめ役の社員さんが加わる体制。営業時間中こそ、禁止行為に対する注意、ウォータースライダーの利用補助など館内の安全確保が主な役割ですが、その前後にはプール内外の清掃や、スライダーの安全点検といった作業も手がけます。ただ監視しているだけではなく変化があるので、立ち仕事も苦になりません。特に多客期には、時間が一瞬で過ぎていく実感があり、忙しさのなかにも充実感を覚えられます。

楽しい時間をより楽しくするために。細やかな配慮は欠かしません。: レジャープールという施設の特性上、帰りがけのお客様に「楽しかったで！」と言っていただけるのは、何より心地よいものです。だからこそ、お客様の動向には常に目を配り、少しでも快適な時間をお届けできるよう行動しています。自力で浮き輪を膨らませようとしている方を見かければ、電動の空気入れまでご案内。小学生の女の子が大切なアクセサリーを落とした際には、けがの防止のためすべてのお客様にプールから上がっていただき、スタッフ総出で水中を探したこともありました。小さなイヤリングでしたが、幸いにも発見。いまにも泣き出しそうだった表情が緩んだ様子に、こちらまでほっとさせられました。

仕事の中身はもちろん、良好な人間関係まで受け継いでいきたい。: 幅広い年代の方と接点を持てる、監視員という仕事。小さいお子さんからご年配の常連さんまで、たくさんのお客様とやりとりを交わすうちに、いつの間にかコミュニケーション能力が磨かれていたように思います。また、業務に慣れてからは新人さんの指導も手がけるように。アットホームな関係性を維持するために、注意が必要な場面があってもなるべく穏やかな口調で接することにしています。当然のことながら、学生アルバイトには卒業がつきもの。かつて自分が先輩から優しく接してもらったように、残された時間は仕事に加えて後輩との交流にも充てて、これまでのよい伝統を引き継ぐ場をつくっていきたいです。

Question

未経験からでも働けますか？: 私自身、アルバイト歴は飲食店が中心でしたが、ていねいな研修があるので安心でした。スタッフ同士がモデルになり、2人がかりで急病人を搬送する方法を学ぶなど、実際に体を動かしつつ業務に必要なスキルを習得できます。

Question

職場の雰囲気を教えてください。: 一緒に働く監視員は学生がほとんどで、どこかサークル活動の延長のような感覚も。お互いに世代が近いのでおのずと仲よくなれますし、スポーツやグルメなど共通の話題があれば、いっそう距離は縮まると思います。

Question

就職活動との両立はできますか？: 就職活動との兼ねあいもあり、現在は週に1回程度のペースで出勤。通学に時間がかかる私ですが、勤務シフトはいつも融通を利いてもらっています。社員さんも年齢が近く、進路相談に乗ってもらえるのが心強いですね。

10:00

出勤・監視

大学の授業がない日は、10時から閉館時刻まで勤務することもしばしば。着替えを終えると、すでにお客様でにぎわうプールエリアに向かいます。
10:30

監視

子どもに人気のウォータースライダーで、身長測定や着水点で安全確保に従事。これ以降、プールサイドでの監視業務と30分おきにローテーションします。
13:00

水質調査

鶴見緑地プールでは1日に3回、水質に問題点はないかをチェックしています。この日、13時からの実施分を担当しました。
13:30

休憩

休憩は30分間、2回に分けて取得します。
13:30

監視

再びプールエリアへ。定期的に監視場所が変わるのが、よい気分転換になるそうです。
17:00

休憩

2度目の休憩を挟みます。
17:30

監視

閉館間際の館内に戻り、監視を再開します。
18:30

閉館・終業準備

清掃、館内各部の施錠、AEDの収納など、退勤に向けた作業を進めます。
19:00

退勤

この日の業務はすべて終了。今日もお疲れさまでした。

平田敦士 / プール監視員 / 2019年入社

すでに当社で働いていた友人に誘われ、大学3年生のときにウエルネスサプライへ。1年間でもっとも混みあう夏休みの期間を経て、新人の教育を任されるまでに職場に順応した。多くの人との関わりから得た対人能力を、目前に迫る就職活動にも役立てようと考えている。

取材：2020年2月