豊富な商品に囲まれて、
毎日新鮮な気持ちで楽しく働けますよ。
毎日新鮮な気持ちで楽しく働けますよ。
INTERVIEW
この仕事を選んだきっかけは？
ダイソーに勤務経験があり、そこで培った経験を生かしたかった。
夫の転勤で、東京から大阪に引っ越してきました。東京でもダイソーでパートスタッフとして勤務していた経験があり、仕事が自分に合っていて楽しかったので、大阪に来てからも自宅からほど近い大今里店で働いています。基本的に業務内容は東京の店舗と似ていますが、当店に来てから意識するようになったのは、段取り良く作業を進めること。テキパキ働く先輩たちの姿をお手本にしながらも、無理のないようにある程度ゆとりをもって、計画的な作業を心がけています。
仕事でやりがいを感じるのはどんなときですか？
お客様が探している商品を見つけて、「よかったですね！」と一緒に喜び合えたとき。
ダイソーでは膨大な数の商品を取り扱っているため、私たちスタッフが、必ずしもすべての商品位置を把握しているわけではありません。頻繁にお問い合わせいただく商品ならすぐにご案内できますが、中にはよく探さないといけないものも。お客様から商品の場所をお尋ねいただいたときは、おおよその場所をお調べしてから商品を探しています。見つけ出したときは達成感が得られますし、お客様に「この商品、ずっと探していたんです！」と言っていただけると嬉しくて、一緒に喜び合うこともありますよ。
仕事をする上で大切にしていることは？
お客様目線を忘れない、寄り添った接客を意識しています。
近年はセルフレジが導入され、お客様は少ない待ち時間でお会計できるようになりましたが、中には使い方がわからずお困りの方もいらっしゃいます。特に年配のお客様には、操作方法をご理解いただけるまでゆっくりと時間をかけて説明しています。ご対応後に「ありがとう」と感謝の言葉をいただけたときは、お役に立てて良かったと嬉しい気持ちに。私もスーパーなどに買い物に行く際、初めて使うレジだと勝手がわからず少し戸惑うので、そうしたお客様目線を忘れない姿勢が大切だと感じています。
今後の目標を教えてください。
経験を重ねて、さまざまな部門を担えるようになりたい。
現在は、お弁当や紙コップを扱う行楽部門と、ごみ袋などをそろえる生活消耗品部門を担当しています。暮らしに関わりの深い部門のためいつも忙しいですが、たくさん売れる・まとめ買いしていただける商品が多いので、とてもやりがいを感じます。担当部門は定期的に配置換えがあり、さまざまな部門を順番に任せてもらっています。ゆくゆくは、どの部門も担当できるくらい経験を積んで、ベテランの先輩方のようなみんなに頼られる存在を目指したいですね。
応募を検討されている方へメッセージをお願いします。
わくわくできる環境で、自分らしく働くならダイソーへ。
ダイソーでは、毎日、数百・数千の商品が入荷されます。飽きることなく新鮮な気持ちで働けるので、雑貨や日用品がお好きな方にぴったりなお仕事だと思います。季節ごとのイベント関連の売り場をつくるときは、各部門の担当スタッフが集まって連携する機会もあり、やりがいは十分。商品の魅力が伝わるような売り場づくりをするのが楽しいですよ。
また、近年では身だしなみルールが緩和され、おしゃれを楽しみながら働けるようになりました。自分らしく働ける環境で、あなたの「好き」を発揮してみませんか。
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取材日：2025年2月