TIME TIME スタッフインタビュー

接客大好き!T さん
TIME TIME

販売スタッフ

接客大好き!Tさん

以前プレゼントでいただいた時計に感動し、いつか時計屋さんで働いてみたいという思いがあり、こちらの求人を見つけてすぐに応募しました。2016年3月から勤務しています。

お仕事について教えてください!
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当店は地域密着をテーマにした時計のセレクトショップです。地域最大のG-SHOCK取扱店であり、話題のブランドや新作時計も多数ご用意しておりますので、老若男女問わず幅広いニーズにお応えできる豊富な品揃えが自慢です。電池交換や腕時計修理にも対応しているんですよ。私は販売スタッフとして、お客さまへの時計のご案内などお買い物のお手伝いをさせていただく他に、商品のディスプレイや時計の電池交換などアフターサービスも担当しています。このお店で働くようになってから、今まで以上に時計の魅力を知ることができたので、一人でも多くのお客さまに時計の魅力をしっかりとお伝えできるような接客に力を入れています!

このお店の魅力はなんですか?
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森のようなさわやかな店内なのが魅力ですね。働きながら癒されています。一緒に働くスタッフは20代~30代の笑顔が素敵なメンバーで、みんな年齢が近いということもあってとても仲が良く、チームワークも抜群です。何か困ったことがあってもみんなでサポートし合える風通しの良いお店です。新しく入る方もすぐに馴染んでいただける雰囲気だと思いますよ。時計を取り扱ったことが無い方でも先輩スタッフが丁寧に指導していくので安心してくださいね。

心に残るエピソードを聞かせてください!
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こちらで働き始めてから1年と少し経ちましたが、時計修理でお預かりさせていただいたお客さま、電池交換をさせていただいたお客さま、接客させていただいたお客さまなど、これまでにたくさんのお客さまを担当させていただきました。担当したお客さまのうち一定数の方々はお店の前を通って私を見つけると声をかけてくださるんです!それが私の日々の元気の源です!!お客さまからかけていただく嬉しい言葉や笑顔で毎日頑張れますし、仕事へのやりがいに繋がっています。これからもよりたくさんのお客さまと良い関係を築いていきたいですね!

最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを!

これから私が目指すのは、いつでも思いやり溢れる接客でお客さまに満足していただける販売スタッフになることです。お客さまのニーズを把握して的確な接客をすることはもちろんですが、お客さまの心に寄り添う温かみのある接客を身に付けたいですね。そして、店内のディスプレイやインテリアについても学び、お客さまに足を踏み入れていただきやすいお店作りにも力を入れていきたいと思います。また、今後はメンテナンスなど技術の向上も目指して毎日勉強していきたいです。お客さまにとって思い入れのある大切な時計ですので、長く大切に使っていただけるためのお手伝いをできるだけたくさんしていけたらなと思っています。