生活協同組合ユーコープ　福祉事業部 採用ホームページ [採用・求人情報]

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スタッフインタビュー詳細

利用者様が心を開いていただけるようにお話をしています

介護ヘルパー

心がけていることは？

利用者様はヘルパーがサービスに入ることに対してとても警戒されている面もあります。
生活の中にヘルパーが入ってくるということなので、利用者様が心を開いていただけるように
趣味とか好きなことのお話で会話が広がるような努力をしています。

印象に残っているエピソードは？

物の置き方や掃除の仕方にとても厳しかった利用者様がいらっしゃいましたが、
「ヘルパーさんが来るのが楽しみなのよ」と仰っていただけました。
利用者様とのコミュニケーションが良かったんじゃないかと思います。