有隣堂トレッサ横浜ミュージックセンター
教室受付スタッフ・Nさん
短大で保育関係を学んでいたことに加え、音楽が好きで私生活ではクラリネットを演奏しています。音楽をこのまま続けたい思いもあり、子どもも好きだったので、両方に関われるこちらのお仕事に魅力を感じて応募しました。働き始めて7年経ちましたが、音楽は今も続けていますし、子どもたちの笑顔に癒されています♪
お仕事について教えてください。
当教室ではお子さま向けの音楽スクールと英語スクール、大人向けの音楽スクールをご用意しています。私の仕事は受付スタッフとして、お客様へコースのご案内や説明、教室の清掃、簡単なPCを使った業務（Excel、Word）がメインとなります。生徒さん、先生、スタッフ間のそれぞれとのコミュニケーションを大切にするお仕事です。その中で私がこだわっているポイントは生徒さんとのコミュニケ―ションだけではなく、先生とのコミュニケーションを大切にすることですね。ここを大事にすることで、先生たちも困ったときに私たちスタッフを頼りやすくなるので、円滑な教室運営、より良い教室作りにつながると思っています。新人の先生からはレッスンの進め方の相談を受けたりと、親御様と先生の間に立って気持ちよく習い事を進めていけるような環境を提供することができます。
お店の雰囲気を教えてください。
当教室の内装はロビーが広く、はじめて来る方は「すごくキレイ」、「居心地が良い」とおっしゃってくださいます。ロビーが広いので清掃の大変さはありますが、主婦さんのスタッフも多く、掃除が得意なスタッフもいるのでそれぞれの強みを活かして働いています。また、私自身はずっと音楽が好きでこの仕事をしていますが、スタッフの中には、ご自身は音楽をやっていないけれど自分が子どもが好きだから、という理由で働いている方もいます。働く理由は様々ですが、みんな穏やかなので、一緒に働いていてとても居心地が良いですよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
私は7年間働いていますが、０歳から英語スクールにずっと通ってくれていて、ベビーカーでいらしていたお子さまが今では7歳小学１年生になり、１人でスクールへ来て終わったら一人で帰っていく姿を見るとなんだか感動しますね。そのお子さまだけではなく、みんなだんだんと成長してしっかりしていく様子を目の当たりにすると、この仕事を続けていて良かったと心から思います。
また、大人の生徒さんで発表会は恥ずかしいから参加していなかった方がいました。その方は先生におすすめされて勇気を出して参加したのですが、発表が終わってすぐに「とても楽しかった」と目を輝かせて伝えてくださいました。大人になっても人前で演奏する楽しさを新鮮に味わってくださっている姿を間近で見られるのはこの仕事の醍醐味だなと感じます。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
引き続き生徒さんや先生、スタッフみんなで仲良く仕事をしていけたらと思っています。毎日たくさんの生徒さんや親御様、先生たちとお話する機会があるので、人と接することが好きな方には向いていると思います。ですが、私も元々は人見知りでした。最初は生徒さんに話しかけるのも緊張していましたが、自然と慣れていき、今ではいろいろな方とのコミュニケーションが得意になっていました。音楽、お子さま、お話が好き、どれかに当てはまればピッタリです！先輩スタッフが丁寧に教えていくので安心してください。一緒に働いてくれるスタッフを待っています！