new日野市/豊田駅＊当社大型事務センターでの管理者/BPO業界・事務センター管理経験者歓迎

職種

事務センターでの業務管理

雇用形態

契約社員

仕事内容

事務センターでの管理運営業務
＜業務管理＞
・担当案件の予実管理（生産管理）及び品質管理
・課題の取りまとめと、対応策の立案
・業務量予測の作成、センター内他グループとの要員調整
・各種資料の作成、手順の構築、マニュアルの作成、教育の実施

＜スタッフ管理＞
・SV、OPからのエスカレーション対応、社内他部署や得意先へのエスカレーション報告・対応等
・繁忙期、要員不足時の案件作業
・SVを含めたスタッフの評価、フィードバック
・所属チームの目標に応じた自身の目標設定、スタッフへの展開

※担当いただくスタッフ数は15名前後ですが、繁忙期は40～50名前後を想定
※繁忙期には残業や休日出勤をお願いすることがあります

給与

月給 425,000円～475,000円

交通費全額支給（規定あり）

勤務地

東京都日野市旭ヶ丘2-6

交通アクセス

JR中央線　豊田駅　徒歩14分
またはバス8分『旭が丘2丁目』バス停前

勤務曜日・時間

9：00～18：00(実働8時間/休憩60分)

【勤務】
月火水木金

【期間】
即日
※開始日応相談

資格・経験

＜必須＞
・高校卒業以上
・パソコン基本操作（Excel関数）
・BPO業界や事務センターでの管理業務経験がある方
　SV以上のレイヤーで、スタッフからの質問対応や指示だけでなく、
　運用管理等の経験

＜歓迎＞
・BPOセンターやコールセンター等での管理経験
・スタッフの労務管理や更新面談、相談対応の経験
・業務の効率化や改善に係わる提案や実行の経験

休日・休暇

土・日・祝、他年末年始
年間休日120日以上

待遇

＜待遇・福利厚生＞
■雇用保険
■定期健康診断（年1回）
■社会保険完備
　健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険
■交通費全額支給
※1ヶ月定期代を上限として出勤日数に応じた金額を支給
※最安値ルートでの申請、バス利用の場合は区間距離1.5km以上

■各種手当
・通勤手当
・超過労働手当

■各種休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・生理休暇
・慶弔休暇
・罹災休暇

■賞与：なし
■退職金：なし

備考

≪フィットする人物像≫
＊周囲への気配り
　作業の進捗とスタッフの双方に気を配り、業務を進めていく必要が
　ありますので、周囲のSVやスタッフがどのような作業をしているか
　常に気を配り、必要に応じて助言していくことが求められます。
＊想像力・応用力
　言われたことだけではなく、教わった内容を他の仕事と結び付けて
　考えることができる方

応募方法

【エントリー】
『この求人に応募する』ボタンからご応募ください。
応募確認後、弊社よりご連絡致します。

【予約センター】0120-20-5433（平日：9-19時）

■選考プロセス■
①　書類選考
　↓
②　一次面接・適性検査（SPI検査）
　↓
③　二次面接
　↓
④　内定

≪ホームページ≫
その他のお仕事探しはこちらから↓
https://job-cube.com/

【担当拠点】
TOPPANエッジ　新宿登録センター

【採用№SA1697112】

【年末年始休業について】
誠に勝手ながら、12/27（土）～1/4（日）の期間を休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいたご応募については、1/5（月）以降に順次対応いたします。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

連絡先住所

東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル30F

連絡先TEL

0120-20-5433

採用担当

TOPPANエッジ株式会社　新宿登録センター 採用担当者