ダイソー
店長 Sさん
趣味はB.LEAGUE観戦です♪
お仕事について教えてください。
ダイソーは100円ショップです。高品質な商品・豊富な品揃え・アイデアに溢れた商品で「みなさまの生活をアップデートしていく」を目標にしています。私は店長として、レジや品出し、商品整理、接客、売場作り、スタッフの育成など、店舗運営にかかわるすべての業務を担当します。新しく入社するスタッフには、その時に入っている先輩がマンツーマンでついて仕事を教えていくOJT形式の研修で徐々に仕事を覚えていってもらいます。しっかりとしたマニュアルもありますので、お仕事が初めての方でも安心して働き始めることができる環境が整っていますよ。
お店魅力はなんですか？
お客様も多く、ありがたいことに忙しいお店ですが、一緒に働いているスタッフの雰囲気は常に明るく、それが一番の魅力だと思っています。みんなとても仲が良く、常に協力し合って働いています。お越しになるお客様の年齢層は幅広く、色々な方とお話させていただく機会があるので、自然とコミュニケーションスキルが上がりましたね。また、アイテム数がとても多く、商品を探されているお客様も少なくないので、どこに何があるのかしっかりと把握してご案内する必要があり、大変な部分もありますが季節に応じて売場を作ったり、ＳＮＳで話題になるオリジナル商品などを取り扱うのはとても楽しく飽きることがありません。業界最大手のダイソーは、毎月800アイテム以上の新商品が登場します。コスメも生活雑貨も、ダイソーでアルバイトをしていれば、いち早く話題の商品と出会い、ゲットできるチャンスもあるかもしれませんよ♪。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様が欲しくて探していた商品を私がご案内して見つけ、とても喜んでいただけたときの笑顔は心に残っていますね。また、常連のお客様もたくさんいらっしゃいますが、「がんばっているね」などと声をかけていただくこともあり、自分が頑張っている姿を見てもらえているのだと嬉しくなるとともに、とても励みになりました。気軽に声をかけてくださるお客様がいて、嬉しい言葉をかけてもらえるというのはとてもやる気アップになりますね。ダイソーでは毎週何かしらの新商品がでます。それを発注して売場を作って目の前で売れていく光景を見るのはとても面白いです。いかにお客様の目に留まるような魅力的な展示ができるかで売上も変わるので、自分の力試しをしているような気分になります。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
本社でも商品や物販のマニュアルなどをしっかり準備してくれますが、それだけに頼らずに、当店ならではの工夫をして売上を上げていきたいです。今後はより一層スタッフ全員のボトムアップを図り、お店を盛り上げていきたいですね。商品数が多いというのは大変な部分もありますが、わからないことはすぐに聞けるし、丁寧な作業マニュアルもあります。安心してスタートできる環境が整っていると思うので販売業未経験でも、パートやアルバイトが初めてでも大歓迎です。明るく、やる気のある方をお待ちしています。時間帯によっては忙しいですが、自分を成長させてくれる「ダイソー」で一緒に働いてみませんか。