北野エース
食品販売スタッフ Hさん
食べることの大好きなので、見たことのない商品を扱う華やかな売場に惹かれて入社しました。
お仕事について教えてください。
北野エースは日本中の美味しいものを取り寄せてお客様にお届けするフードストアです。基本的な仕事の内容としては、接客やレジ業務、商品の検品や陳列ですね。日本中、世界中から美しくおいしいものを取り寄せてお客様へお届けしているので、贈り物としてご利用くださるお客様も多いです。ですので、大切な方への贈り物としてラッピングをすることも多く、このお店でラッピング技術を身につけて、私自身も両親へのプレゼントに自らラッピングし、心を込めた贈り物を渡すことができました♪また、自発的に行動ができる会社なので、立場に関係なく紹介方法や売り方を考えて実践できるのがワクワクするポイントです。発注やお店オススメの商品の売り込みなど、販売する楽しさを体験できますよ。
このお店の魅力はなんですか？
日本中、世界中から集めた珍しい、美味しい商品に囲まれて仕事できる点は魅力のひとつですね。私はもともと食べることが好きなので、知らない商品に出会えるだけでも魅力に感じてしまいます。また、接客業で一番大切な「笑顔」がステキなメンバーがとても多いのも魅力ですね。一緒に働いていて元気をもらえますし、とても居心地の良い職場です。テキパキと動いたり、重たいものを持ったりすることもありますが、周りのスタッフと助け合って業務に取り組んでいます。新人さんへのサポート体制もしっかりと整っているので、商品の種類が多くて覚えることもたくさんありますが、安心してフロアに立っていただけますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
過去に私が接客して商品をお勧めしたお客様が、再来店した際に私に声をかけてくださり「おすすめしてくれたあの商品本当においしかった！他にもおすすめありますか？」おっしゃってくださったときは本当にうれしかったですね。お客様と商品の美味しさやすばらしさについて話が盛り上がるのは何よりも楽しい時間です。また、自分でラッピングができるので、贈り物のご相談に乗りながらラッピングまですべて一人で担当させていただけるのもうれしいポイントですね。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
レジ操作やラッピング、配送など、なれるまでは少し大変かもしれませんが、当店では販売という仕事の本当の楽しさを経験できると思います。自分の想いを込めて商品を陳列し、訴求し、販売につながったときの喜びは、何度経験しても心に残ります。幅広い商品を扱い、他にはない陳列をする北野エースだからこそ体験できることだと思っています。