グラニフ
アパレル販売スタッフ H.Iさん
ずっと昔から「graniph（グラニフ）」が大好きで、特にチュニックを良く着ていて、気づけば母と二人でグラニフ巡りが楽しみになっていました。その頃はお客の立場としてグラニフが好きでしたが、お店のスタッフさんの温かさ、親切さ、気さくさが憧れとなり、同じステージに立って私の感じた幸せな気持ちを今度は私自身がお客様に広げていきたいと思い、入社しました。
お仕事について教えてください。
「グラニフ」では、グラフィックで彩られたＴシャツや雑貨、ファッションアイテムをリーズナブルな価格で展開しています。私は販売スタッフとして、接客を通じて、お客様のコーディネートのお手伝いをしたり、レジ対応としてお会計や、ラッピングなどを行ったり、新作商品のディスプレイをしたりしています。その他にも、洋服を畳んだり、在庫が足りなければ品出しをして補充したり、キレイなお店でお客様をお出迎えできるように清掃するのも大切な仕事ですね。基本的な専門知識や業務スキルは、先輩スタッフがしっかりとサポートしてくれるので安心して働くことができる環境です。
お店の雰囲気を教えてください。
毎週新作がリリースされるオリジナルデザインから、アーティスト作品・絵本・音楽・アニメなどの多様なコラボレーションまで、ワクワクする商品が定期的に入荷するのがとても楽しみですし、お客様との会話もとても盛り上がる楽しい雰囲気ですね。一緒に働くスタッフは20代～40代が中心で、チームワークをとても大切にしているお店なので、みんなでサポートしあいながら楽しく働きたい方にはぴったりの職場だと思います。また、個人ノルマはないので、過度なプレッシャーを感じずに働くことができますし、頑張ったときにはインセンティブをもらえるチャンスもあるんですよ♪
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様とのやりとりやお客様からの嬉しい言葉が心に残っていますね。「彼女と初めてテーマパークデートに行くんです！」と彼女とお二人でニコニコしながらご来店されたお客様と「おしゃれに！でも遊びやすいスタイル！」そんなテーマで色々コーディネート提案をした結果、トータルコーディネートでお買い上げくださいました。帰り際には「今日は相談して良かったです。おかげで行くのが何倍も楽しみになりました。ありがとうございました。」とのお言葉を頂きました。スタッフから言うべき「ありがとう」という言葉をお客様から頂ける事は本当に幸せだと感じました。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
私たちはお客様に商品をただ販売するだけではなく、その先にあるお客様のワクワクやドキドキを何倍にも膨らませるお手伝いをしています。「すべての人にグラフィックのある日常を」を心に置き、お客様のほんの小さなところにもグラニフという幸せの種が寄り添っているといいなと思っています。