OPAQUE.CLIP
アパレル接客販売スタッフ T.Aさん
もともとファッションが大好きだったので、アパレル業界で働くことに挑戦したいと思っていました。好きなブランドだったこともあり、こちらの求人へ応募しました。
お仕事について教えてください。
「オペーク ドット クリップ」では、～BEAUTIFUL & PLAYFUL FASHION 美しく、自分らしく、楽しく今を生きる大人達へ品質、品格、正しさをベースに、都会的で洗練された、良質なライフスタイルとファッションの楽しさ、新しさとの出会いを提案します ～をブランドコンセプトに、ファッションを中心にシューズやバッグといったファッショングッズ、生活を彩る旬のライフグッズを展開しています。ワンランク上のカジュアルアイテムを豊富にお取り扱いしていて、忙しい日々を送りながらも自分らしさを忘れない、そんな大人の女性に向けたブランドです。私の主な仕事は、店頭に立ってお客様をお出迎えし、接客・販売を行うことです。また、新作の商品が入荷された場合はストックに入って仕分け作業なども行っています。忙しい時間帯もありますが、スタッフみんなで協力しあいながらがんばっています。
お店の雰囲気を教えてください。
とても開放感があり、あたたかい雰囲気のお店です。働く仲間も穏やかで仲が良く、働きやすい職場だと思います。スタッフ間のコミュニケ―ションも大切にしているので、いつでも笑顔があふれる居心地の良い場所ですね。お互いを高めあうことのできる素敵な仲間が周りにいるのはとても心強いなと感じながら働いています。また、社内研修なども充実しているのでセンスを磨きながら成長できる環境です。接客業ならではのマナーやコミュニケーション能力も身につきますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
あるお客様から特別なお出かけの日に着ていくお洋服の相談を受けたときのことです。お客様のご希望などを丁寧にヒアリングしたうえで、コーディネート一式をご提案したところ、一式すべてお買い上げくださいました。さらに、後日再来店された際に、とても気に入ったことと、他の人からも褒められたということを嬉しそうにお話いただきました。その言葉は本当に嬉しく、今でも心に残っていますね。これからも一人でも多くのお客様にこのお店にきてよかった、私の接客を受けて良かったと感じていただけるようにしっかりと勉強したり研究したり、努力を続けていきたいと思っています。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
私たちは毎日、お客様に喜んでいただけるようにみんなで考えながらお店づくりをしています。いつご来店いただいても、すべてのお客様に満足していだけるように、より一層スタッフ全体で接客スキルの向上を目指し続けたいと思っています。新しい仲間も募集しており、ファッションに興味があり、明るく笑顔でお話できる方なら楽しみながらトライしていただけるお仕事です。毎日たくさんのお客様とお話していくうちにコミュニケーションスキルも高まりますよ。接客未経験だったとしても、お仕事については丁寧にレクチャーしていくので安心してくださいね。