VERITE
ジュエリー販売スタッフ M.Tさん
以前はトリマーの仕事をしていましたが、アパレル・ジュエリー業界への興味と、お客様とお話をしたり人を笑顔にしたりするのが好きだという気持ちが強くなり、思い切ってこちらの求人へ応募しました。
お仕事について教えてください。
「VERITE」は様々なお客様に気軽に立ち寄っていただける雰囲気の中、ジュエリーをより身近な存在として楽しんでいただくことをコンセプトに幅広い年齢層の方に長年親しまれているブランドです。仕事内容としては、お客様対応がメインとなりますが、例えば早番の場合にはレジを開けたり、店内清掃、商品の個数点検などの開店準備から始まります。また、それ以外にも商品の納品処理や検品、伝票処理など販売付帯業務、電話やお手紙でイベントや展示会のご案内をすることもあります。また、お客様のお持ちより品の修理やリフォームも承っています。業務内容は多岐にわたりますが、一つ一つ丁寧に教えていくので安心してくださいね。
お店の雰囲気を教えてください。
当店は比較的新しいお店なのでキレイですし、お客様が入店しやすい明るい雰囲気だと思います。週末はお買い物のお客様がたくさんお見えになりますので、にぎやかになりますね。日々の接客においては、お客様の想いに寄り添い、笑顔や幸せに更に彩りを添えるお手伝いができるので、自分自身仕事をしながら幸せな気持ちになりますし、大きなやりがいも感じられるお仕事です。また、毎日美しいジュエリーに囲まれて過ごすことで、自分自身もモチベーションが上がりますし、自分磨きにも力が入りキレイになれると実感しています♪また、ジュエリー業界や販売経験がない方でも「プラチナとは？ダイヤとは？」といった基礎的な商品知識や、接客の基礎から丁寧に教えてもらえるところも魅力のひとつですね。
心に残るエピソードを聞かせてください。
未経験でスタートしたジュエリー販売のお仕事で、研修では色々なことを学び自信もつきましたが、実際に店頭に立つとやはり不安な気持ちもありました。そんな私の不安を解き放ってくれたのは、接客をさせていただき、購入してくださった「お客様」です！自分では反省点もたくさんありましたが、お礼状を出した数日後に再来店してくださり、また別のジュエリーをご購入していただきました。その際のお客様が「あなたが一生懸命に誠実に対応してくれたからまた来たわよ」とおっしゃってくださいました。自分のがんばりが認めてもらえたという嬉しさで、今でもその時のことを思い出し、辛いことがあってもがんばることができています！
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
接客が好き、ジュエリーが好き、そんな気持ちがあれば十分楽しみながら働いていただけるお店です。また、入社後に研修を実施していきますので、専門的な知識を身につければつけるほど接客に深みも増しますし、お客様とのコミュニケーションが楽しめますよ。お客様の想いに寄り添い、丁寧にじっくりと接客をしたいという方に向いていると思います。また、残業時間はとても少なく、お休みも取りやすいので、働きやすさを重視している方にもピッタリのお仕事です♪