エイチ・ビー
アパレル販売スタッフ Yさん
店舗スタッフ、店長を経て、現在は千葉エリアの統括を担当しています。
お仕事について教えてください。
「hb（エイチ・ビー）」では、素材とデザインで楽しむ大人のファッションアイテムを販売しています。上質感を大切にしたレディースブランドで、アイテムも豊富なので、毎日多くのお客様にお越しいただいています。主な仕事内容としては接客・販売や商品管理です。スタッフみんなで目標について話し合い、一つの目標に向かって働いています。お客様一人ひとりのニーズに応えられるように、スタッフ全体の底上げや新人教育にも力を入れていますね。また、新作の入荷商品を管理する作業などもあり、スタッフ全員で協力しながら行っています。当ブランドのアイテムが大好きなので、お客様と同じ目線で一緒に楽しく洋服選びをさせていただいたいています。
お店の雰囲気を教えてください。
当店は落ち着いた雰囲気のお店ですね。大人のためのカジュアルなアイテムを取り揃えているので、お越しいただくお客様も大人な方が多いイメージですね。スタッフはみんな仲が良く、和気あいあいとした雰囲気の中で働くことができています。また、スタッフみんな目標をしっかりと持って働いているので刺激を受けますし、お互いを高めあうことのできる仲間がいるので、とても居心地が良いですよ。新しく入る方へのサポート体制もしっかり整っているので、安心して働いていただけます。
心に残るエピソードを聞かせてください。
以前、お客様から「あなたがいるからお店に来たわよ」と言っていただいたことがありました。心から嬉しく、この仕事をしていて本当に良かったと思う瞬間でもありましたね。それからはますますお客様に寄り添う接客を心がけています。大切なお客様の笑顔を目にすると、テンションもモチベーションもあがり、もっとがんばろうと思えます。お客様にとって必要不可欠なお店になれるように、スタッフ一丸となって魅力的なお店づくりをがんばっていきたいですね。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
一緒に働くスタッフにとっても居心地が良く、年齢問わずみんなが輝いて働ける職場づくりにも力を入れていきたいと考えています。そのためにも一人ひとりのスタッフとのコミュニケーションを大切にして、長く働ける職場にしていきたいと思っています。お洋服が好きな方、お話することが好きな方には楽しんでいただけるお仕事です。ぜひご応募ください。