HAPPY BELL
物販・サービススタッフ Yさん
幼少のころから動物が好きで、高校卒業後は専門学校へ行きました。卒業後はドッグトレーナーの仕事を経て、動物に関わることができる「ハッピーベル」へ入社。人とペットが楽しく暮らせるように日々努力しています。
お仕事について教えてください。
「ハッピーベル」では、子犬、子猫の販売から各種フード・グッツを取り揃えています。販売と言っても、家族になる存在をお渡しすることで子猫や子犬との幸せなペットライフを提供するのが仕事です。そして、子犬、子猫自身も幸せになれるようにサポートするのも大切な業務です。また、トリマーが最新の道具を使い、ペットに負担の少ないトリミングも行っております。トリミング後の気持ちよさそうなワンちゃんの表情やオーナー様の嬉しそうな顔を見られるのは嬉しい瞬間です。
お店の雰囲気を教えてください。
当店は和気あいあいとしていて、お客様にとってもペットにとってもアットホームなお店です。動物好きのスタッフが集まっているので、お客様やスタッフ同士で会話が盛り上がることも少なくありません。当店には老若男女たくさんのお客様がいらっしゃいますが、ペットを飼うことをあきらめていたお客様が、家族を説得して初めてペットを迎えることができる喜びを共有できたり、初めて子犬を抱っこしたときのお子さまの心からの笑顔を間近で見ることができたりするのは、この仕事ならではだと思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
以前「ハッピーベル」でワンちゃんをお迎えされたお客様が「この子と出会わせてくれてありがとう、ここのみんなは優しくてうちの子も大好きな場所なんですよ」と言って感謝してくださったときが本当に嬉しかったです。店舗にいる間、私たちスタッフは本当に大切に大切に育てています。そんなワンちゃんネコちゃんに新しい家族が決まり、お店から卒業していくのは少しさみしいですが、成長した姿を見せるためにたくさんのオーナー様がお店に連れてきてくださいます。家族と一緒にいる幸せそうな様子を見ると私たちも幸せな気持ちになります。お客様と長くお付き合いさせていただけるのも、この仕事の大きな醍醐味です。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
当店では「地域で一番愛されるペットショップ」を目標に、飼い主の皆さまにもワンちゃんたちにも信頼していただけるように頑張っています。この想いに共感していただける新しい仲間も探しており、人とペットとの暮らしをハッピーにしたいという気持ちが少しでもある方、大歓迎です。ペットに関する知識が無くても、しっかりとした研修や先輩スタッフのサポートがあるので安心してください。また、動物が好きな方はもちろんですが、人との関わりも大きなポイントとなります。人とコミュニケーションをとることが好きな方にとっても、楽しい職場だと思います。