あんこのやまか
販売スタッフ Eさん
2019年に自宅近くで開業した「テラスモール松戸」に以前から大好きだった和菓子店「やまか」が出店すると知り、求人へ応募。オープニングスタッフとして入社しました。
お仕事について教えてください。
当店は千葉県松戸市を中心に展開し、多くのお客様に愛されている『だんごのやまか』の新店舗です。おだんご、和菓子、太巻き、お弁当などを取り扱っており、お土産用にお買い上げくださるお客さまも多いです。私の仕事は接客販売がメインですが、団子にあんこを塗ったり、和菓子や弁当の陳列をしたり、和菓子の簡単な加工作業をすることもあります。シフトによっては開店準備や閉店準備も担当しますし、店内を清潔に保つための清掃も大切な仕事のひとつです。
お店の雰囲気を教えてください。
当店の魅力はなんといっても商品の味です。あんこなどの材料にはとてもこだわっており、じっくりと煮たタレをからめたみたらし団子、枝豆だけで煮た「至高のずんだ」、そのほか季節に応じた「桜あん」など、品揃えも豊富です。和菓子はもちろん、太巻きなども評判なんですよ♪おかげさまでたくさんのお客様にご来店いただいております。一緒に働いているスタッフは、明るく穏やかな方が多いので、とても親しみやすい雰囲気です。忙しい時もチームワークの良さで乗り切っています。私はもともと「やまか」の商品が大好きだったので、大好きな商品に囲まれて楽しく仕事していますし、従業員割引があるのも魅力のひとつです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
当店の豆大福が大好きな常連のお客様を接客した時のことです。その日は、豆大福はもちろん、その他にもたくさんの商品を御買い上げくださいました。注文数が多かったこともあり、お会計までにお待たせしてしまったため、お詫びの言葉を伝えたところ「ここは店員さんがとても良い方ばかりだからたくさん買っちゃうのよ。」とおっしゃってくださいました。とてもありがたいお言葉に嬉しく、自然と笑顔になったのはもちろんですが、私たちスタッフの言動などがお客様のファン化に影響するということを改めて実感できたエピソードです。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
これからも一人でも多くのお客様にご来店いただき、当店のファンになっていただけるように頑張っていきたいです。そのためには、チームみんなで協力してサポートできる環境を今以上に整備していきたいですし、新しい仲間も増やしていきたいと考えています。笑顔で働くことが好きな方、お菓子作りなど細かい作業が苦手ではない方、チームワークを大切にして働きたい方などにはピッタリの職場です。年間を通して取り扱う商品も様々なので、季節を感じながら働くことができるのも魅力のひとつです。