ロフト
雑貨販売スタッフ（店長） Yさん
北海道の店舗で入社し、その後関西や中部、そしてまた北海道での店舗経験を経て現在はテラスモール松戸店で店長をしています。
休日は、趣味の音楽鑑賞をして過ごします。最近は高級イヤホンにハマっています。好きな言葉は七転び八起き！！
お仕事について教えてください。
「雑貨のチカラで新しい生活価値を創造する」という企業理念のもと23万点という数えきれないほどの雑貨を展開しています。基本の仕事内容は、接客やレジ、販売などの接客対応です。ギフトラッピングや商品の発注、在庫管理、商品のレイアウト変更なども行っています。それぞれの仕事内容や手順などについて細かい決まりはありますが、先輩社員が丁寧に教えてくれるので、安心して働き始めることができます。お客様の好奇心を刺激するようなアイテムが多いので、商品について説明する時間も多いですね。新商品が入ってくると自分自身もテンションが上がりますね。
お店の雰囲気を教えてください。
ロフトで働く一番の魅力は雑貨好きにはたまらない商品量の豊富さですね。一般的に使用されるような定番のものから流行りのものまで、毎日「こんな商品があるんだ！」という驚きや発見があるということが魅力です。また、一緒に働くスタッフはみんな仲が良く、雰囲気も明るく面倒見の良い人ばかりです。初めてのアルバイトがロフトという方もすぐに笑顔で働けると思いますので、安心してチャレンジしてみてくださいね。地域に根差した、お客様に愛されるお店を目指したいです。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客さまが探されている商品が残念ながらご用意がなく、他店舗やメーカーなどと連絡をとりなんとかご用意が出来ました。お渡しした時にいただいた感謝のお言葉は忘れられないものです。これからもお客様のニーズに応えるように心がけています。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
雑貨や新しいものが好きな方であれば、初めての方でも大歓迎です。ロフトのアルバイト求人に応募される方の動機は、大半が「雑貨・接客が好きだから」。未経験者が多く、定着率が高いことも特徴です。不安もあるかと思いますが、サービス精神旺盛な先輩たちがフォローするので大丈夫。ついｌ最近までお客様の立場だったことが、よき接客・よき売り場づくりに活かせることもできます。素敵な雑貨に囲まれて一緒に働いてみませんか？