保険テラス
採用担当 Yさん
2022年に入社し、店舗での営業や接客を経験後、現在は本社にて採用担当として働いています。ショップ型の保険の仕事に興味をもち応募しました。
お仕事について教えてください。
保険テラスは、生命保険・損害保険30社以上を取り扱う保険ショップです。新規加入のご相談から手続き、また現在ご加入中の保険の見直しや、アフターフォローまで全て無料で行っています。ご来店いただくお客様は、お金に関する不安や悩みを抱えていらっしゃることが多いですね。ご来店のきっかけや現在のお困りごと、ご要望までじっくりとお伺いし、そのうえで30社以上の取扱商品の中から一人ひとりにあった保険プランをご紹介しています。気に入った商品があればお申込みいただき、加入後のアフターフォローまで一括して承ります。金融のプロとして、単に保険を販売するのではなく、私たちはお客様と一緒に未来に向き合い、お客様の人生という「しあわせの樹」を共に育てたい、そんな思いを胸にいつもお客様に寄り添っています。
お店の雰囲気を教えてください。
私たちが何よりも大切にしているのはチームワークです。誰にでも、なんでも相談しやすい風通しの良さが自慢ですね。得意なことも苦手なことも人それぞれですので、お互いに助け合い補い合いながらチーム全体として目標に向かってがんばっています。新しく入る方もすぐに安心感を持って働いていただけると思いますよ。大きな目標を達成できたときはチーム全体で喜びを分かち合える、そんな温かい雰囲気が当店の魅力です。
心に残るエピソードを聞かせてください。
保険関係の仕事をするのは初めてだったので、最初は覚えることも多く、少し自信がない部分もありました。お客様からの質問にスムーズにお答えできなかったりすると落ち込んだり、少し強い口調で返されてしまうとくじけそうになったりと、周りに比べて自分は成長が遅れているのではないかと不安になることもありました。。。でもそんな時にいつも励ましてくれたのが一緒に働く先輩や仲間でしたね。「自分も最初はうまくいかなかったから心配しなくても大丈夫だよ」、「ちゃんとカバーするから失敗は恐れないで」、「次はうまくできるように一緒に対策を考えよう」そんな言葉のひとつひとつにたくさん助けられました。先輩方からアドバイスをいただいたり、励ましてもらえたりするたびにまたがんばろうと心が温かくなったのを今でもよく覚えています。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
私たちの仕事には正解がありません。常に勉強して知識を身につけることでどうすれば100点に限りなく近い保険のご提案ができるか？を考えることが大切です。「知識が身についた」「お客様からありがとうといわれた」など自分の成長を実感しながら仕事に取り組めるところにやりがいや面白さを感じられます。自分を少しかえる、そして自分をもっと好きになる、私にとってこの職場はそんな大切な場所です。みなさんもぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？