スポーツデポ
店長 Sさん
元々スポーツデポでアルバイトをしていて、仕事がとても楽しかったので「この会社で働きたい！」と思うようになり、入社しました。日本全国、転勤という名の旅をさせてもらっていますが、ご縁がありテラスモール松戸店へ配属となりました。趣味はプロ野球観戦。休日は18時までに用事を済ませてプロ野球観戦をします。最近は活字の虜になり、読書にハマっています。好きな言葉は「可能性が低いてことは、つまりゼロじゃない！！」
お仕事について教えてください。
「スポーツデポ」は、全国に約400店舗を構える、アルペングループのスポーツショップです。各種競技スポーツはもちろん、アパレル、サプリメント、アウトドアウェアなど、様々なスポーツ用品を取り扱っています。基本的には接客販売がメインの仕事となりますが、季節ごとに売場レイアウトを変更したり、新商品が入荷した際には売場の陳列変更を担当していただくこともあります。自分自身が手掛けた売場の商品をお客様が手に取ってくれたりすると、とても嬉しいですしモチベ―ションも上がりますね♪
お店の雰囲気を教えてください。
従業員同士がとても仲が良く、和気あいあいとした雰囲気のお店です。営業中は全員がインカムを着用して仕事をしていますが、お互いの仕事ぶりを確認して積極的にインカムでお互いを褒め合う風土があり、働いていてとても楽しいです。また、様々な年齢層のお客様がご来店され、やっているスポーツやニーズも異なるため、接客をしていると自然とコミュニケーションスキルが身に付きますね。マニュアルも充実しているので、未経験のスポーツに関してもしっかりと知識を身につけることができます。お客様のラケットのストリング張替をしたり、ユニフォームのマーキング加工受付をしたりと、どんどんと新しい仕事を覚えることができるので、日々やりがいを感じられると思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
自分が接客をしたお客様がリピーターになってくれたり、名指しで接客の指名をいただけたりすると嬉しくなりますね。「他のお店でも売っていたけど、デポにも売っていると思って、あなたから買いたくて来ちゃったよ」とお客様に笑顔で言われたときは感動しました。今後も一人でも多くのお客様にそう思っていただけるように、心をこめた接客を提供していきたいですね。精一杯のおもてなしと気遣い、そして笑顔を大切にたくさんのお客様をお迎えしたいと思います。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
明るく前向きに接客を楽しんでくれるスタッフを募集しています。和気あいあいとした雰囲気のなかで褒め合い認め合いながら接客販売を楽しんでいます。人と話すのが好きな方や接客が得意！という方は大歓迎ですし、未経験の方もぜひ気軽にご応募ください。商品知識に関する教育環境は整っていますし、販売手法を教育するツールも完備しています。年齢制限はなく、大学生はもちろん、高校生も活躍中です。「スポーツをもっと身近に」お客様に寄り添える販売員になれるよう全力でサポートしますので一緒にがんばりましょう！