ゾフ マルシェ
販売スタッフ ハスキーメガネさん
以前は飲食関係の仕事をしていたのですが、違う職種に挑戦してみたい気持ちがあり退職。昔から専門知識のある医療系へのあこがれがあったこと、元々接客が好きで販売にも興味があったことから、両方に通じるような求人を探していたところ、Zoffを見つけました。正社員雇用の制度があることも決め手になり、入社を決めました。
お仕事について教えてください。
「Zoff Marche」では、メガネやサングラスなどのアイウェアを種類豊富にお取り扱いしています。メガネは視力矯正のためのものはもちろん、紫外線やブルーライトをカットするものやファッションとしてのメガネ、キッズ向けのメガネなど様々なアイテムを置いています。お越しいただくお客様の年齢層は幅広く、たくさんの方にご利用いただいていますね。私は接客や視力の測定、加工等の一般業務の他に、フレーム在庫の発注や管理、商品ディスプレイなども担当。また、新人スタッフの教育担当も任されています。ご家族でお越しになるお客様もとても多いので、どんな方にも見やすいディスプレイや丁寧な接客を心がけていますね。
お店の雰囲気を教えてください。
当店には、プライベートや仕事のこと、色々な話をしてコミュニケーションを取り合う仲間がいます。風通しの良い職場なので、意見があればすぐに伝えることができますし、逆に「今さら聞きづらいかも・・・」ということでも気軽に質問し合えるので、とても安心して働くことができますよ♪。また、自分の生活リズムに合わせて働き方を選べたり、出産後も安心して職場復帰ができたりする制度が整っているので、女性も継続して活躍できる働きやすい職場だと思います。
心に残るエピソードを聞かせてください。
フレーム選びをお手伝いしたり、視力測定を担当させていただいた方のメガネが完成し、お客様の喜んでいる姿を見たときが一番嬉しくなる瞬間ですね。そのなかでも「担当してもらえて良かった、ありがとう、また来ますね。」とわざわざ伝えに来てくださったお客様のことは今でもはっきりと覚えています。また、担当した中にはお店の前を通りかかると手をふってくださるお客様もいます。私たちは接客の中でライフスタイルをお聞きする機会も多く、お客様のライフスタイルをさらに輝かせるお手伝いをできるからこそ自然とお客様と仲良くなれるのだと、とても充実した気持ちになりますね♪
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
仕事に必要な基本知識は店舗OJTで教育担当の先輩に一から教わりました。その後は本社の研修を受けてから店舗でより深く理解をするために現場感を交えた勉強をしました。初めは耳慣れない言葉に気後れしてしまいましたが、いつでも分からないことは聞いて良いというスタンスなので、いつでもアドバイスをもらえて安心できました。本社の研修バックアップや試験も豊富なので、自信を持って店舗に立つことができるようになりましたね。Zoffのスタッフは90％が未経験からのスタートです。未経験の方でもしっかりした教育制度がありますし、簡単な業務からお任せするので安心して入社できますよ♪。正社員登用制度もしっかり整備されていて、登用実績も豊富なので長く働きたい方にもおススメです！