北野エース
店長 Tさん
松戸店に異動してきたばかりですが、一緒に店舗を盛り上げていきましょう。
お仕事について教えてください。
「北野エース」は、日本中のおいしいものを取り寄せてお客様にお届けしているフードストアです。デイリーに使用していただける食材や調味料から、ギフト向けの商品、輸入食材まで圧倒的な品ぞろえとこだわりが詰まっています。そのため、仕事は通常のレジや接客業務だけではなく、大切な人への贈り物にラッピングも承っています。また、お客様から食材について質問していただくことも少なくないので、働く中で商品知識が深まります。
このお店の魅力はなんですか？
明るいスタッフが多く、いつもおいしいものに囲まれて、楽しく仕事ができる環境です！みんな仲も良く、笑顔が素敵なスタッフばかりで、いつでも声をかけあいながら働いているので、新しく入るかたもすぐになじんでいただけると思いますよ。たとえ失敗してもみんなでフォローしあう環境ですし、テキパキ動いたり、重たいものを持ったりする必要もありますが、周りのスタッフをサポートしあいながら業務に取り組んでいます。また、取り扱っている商品の種類が豊富で、色々なことを学ぶ機会が多いのも嬉しいですね。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様からの嬉しい言葉が心に残りますね。自身が採用した新規のスタッフさんがお客様にお褒めの言葉を頂けたり、お客様にお勧めした商品を気に入ってお買い上げくださり、後日その方が再来店した際に「あれ本当に美味しかった。他にもお勧めありませんか？」とおっしゃってくださったのがとても嬉しく心に残っています。北野エースにはたくさんのファンのお客様がいらっしゃいますが、そんなお客様からの嬉しい言葉は仕事のモチベーションアップにもつながっています。今後も一人でも多くのお客様に満足していただいて、ファンやリピーターを増やしていけるように頑張っていきたいです。
最後に、これを読んでいる方に向けてメッセージを！
レジ操作やラッピング、配送などの仕事は慣れるまで大変かもしれませんが、当店では販売という仕事の本当の楽しさを経験できると思います。また商品を自分で陳列し、それが売れたときは本当に嬉しいです。幅広い商品を扱い、他のお店ではなかなか見ない陳列をする北野エースだからこそ体験できることだと思います。食に興味のある方にとってはお勧めの仕事です！お客様と新商品について話したり、おいしい食べ方を考えたりするのも大切な仕事の一つなんですよ。日々、やりがいと楽しさを交互に感じながら勤務しています。「こんな商品初めて見た」と驚かされる商品が見つかります。